Microsoft Teams giúp các tổ chức dễ dàng phân tích bản ghi cuộc gọi

Microsoft Teams cung cấp API Bản ghi cuộc gọi, cho phép các tổ chức truy cập dữ liệu bản ghi cuộc gọi. Tuy nhiên, nó đòi hỏi sự phát triển riêng biệt, do đó ngăn cản các tổ chức sử dụng nó một cách hiệu quả. Ngoài ra, bản ghi cuộc gọi thô rất lớn và khó hiểu.

Để giúp các tổ chức quản lý tốt hơn bản ghi cuộc gọi của họ, Microsoft Teams đã công bố Thông tin chi tiết về bản ghi cuộc gọi, một mẫu ứng dụng để truy xuất, phân tích cú pháp, làm phẳng và lưu trữ Bản ghi cuộc gọi của Microsoft Teams được truy xuất thông qua API Đồ thị. Khi sử dụng mẫu này, các tổ chức có thể dễ dàng lấy bản ghi cuộc gọi của đối tượng thuê, phân tích chúng thành định dạng có ý nghĩa và lưu trữ chúng trong Cosmos DB và Kusto mà không cần viết bất kỳ mã nào.

Thông tin chi tiết về bản ghi cuộc gọi có thể tự động tìm nạp bản ghi cuộc gọi khi chúng có sẵn bằng cách tận dụng đăng ký API Đồ thị để đơn giản hóa giai đoạn thu thập dữ liệu ban đầu. Nó cũng chuyển đổi các cấu trúc dữ liệu JSON phức tạp thành định dạng phù hợp hơn để phân tích chuyên sâu.

Nhờ Azure Cosmos DB và Kusto (Azure Data Explorer), dữ liệu của bạn sẽ được an toàn và bảo mật. Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, các tính năng của Azure Data Explorer có thể được sử dụng để phát hiện sự bất thường và hơn thế nữa.

Thông tin chi tiết về bản ghi cuộc gọi không chỉ là một giải pháp; đó là cánh cổng để khai thác toàn bộ tiềm năng của bản ghi cuộc gọi Teams. Bằng cách đơn giản hóa việc truy cập và phân tích dữ liệu, nó trao quyền cho các tổ chức đưa ra quyết định sáng suốt, nâng cao hiệu quả hoạt động và khám phá các cơ hội mới. – Microsoft