Microsoft vượt qua Salesforce để trở thành nhà cung cấp Phần mềm hàng đầu với tư cách là Nhà cung cấp dịch vụ

Công ty nghiên cứu đám mây Synergy Research Group vừa thông báo rằng Microsoft đã vượt qua người dẫn đầu Salesforce với tư cách là nhà cung cấp Dịch vụ phần mềm hàng đầu trong quý 2 năm 2016.

Sau khi bị ràng buộc ở mức 14% thị phần doanh thu trong quý 1 năm 2016, Microsoft đã vượt lên dẫn trước với 15% thị phần, trong khi Salesforce vẫn ở mức 14%.

Được chia thành các phân khúc nhỏ hơn, Salesforce vẫn dẫn đầu về quản lý quan hệ khách hàng (CRM) (mặc dù chúng tôi nghi ngờ việc mua LinkedIn của Microsoft sẽ muốn có điều gì đó để nói về nó trong thời gian dài hơn), trong khi Microsoft là số 1 về các công cụ cộng tác, thứ hai trong CRM và thứ ba trong các sản phẩm SaaS doanh nghiệp khác.

So với Salesforce, Microsoft có cung cấp toàn diện hơn, có các sản phẩm trong Collaboration, CRM và các ứng dụng Enterprise khác, trong khi Salesforce chỉ được xếp hạng trong CRM. Microsoft cũng là công ty SaaS phát triển nhanh thứ hai, sau Oracle. Các công ty khác trong phân khúc bao gồm SAP, Adobe, ADP, IBM, Workday, Intuit và Cisco.

Bản thân phân khúc này đã bùng nổ, tăng trưởng doanh thu 33% so với cùng kỳ năm ngoái lên hơn 11 tỷ đô la doanh thu hàng quý, dự kiến ​​đạt 44 tỷ đô la đến 48 tỷ đô la vào năm 2016, được dẫn đầu bởi kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP), tăng 49% và là phân khúc lớn nhất , cộng tác, tăng 37%. Giám đốc phân tích và nghiên cứu John Dinsdale cho biết phân khúc SaaS dự kiến ​​sẽ tăng gấp 5 lần trong vòng XNUMX năm tới.

SaaS không chỉ dành cho doanh nghiệp, với phân khúc người tiêu dùng cũng đang phát triển, đặc biệt là đối với Microsoft với dịch vụ đăng ký Office 365 gia đình, với doanh thu người tiêu dùng tăng gấp đôi cho Microsoft trên cơ sở luân phiên hàng năm.

“Ở SaaS, một trận chiến lớn đang diễn ra giữa các nhà cung cấp phần mềm truyền thống trên diện rộng và các công ty tập trung vào một lĩnh vực ứng dụng hoặc lĩnh vực công nghiệp cụ thể, nhiều công ty trong số đó hoàn toàn dựa trên đám mây,” Dinsdale nói.

“Có thể hơi hấp dẫn khi cho rằng nhóm thứ hai đang dẫn đầu khoản phí, nhưng trên thực tế, các nhà cung cấp phần mềm truyền thống đang tăng doanh thu SaaS của họ nhanh hơn, nhờ cơ sở khổng lồ của họ là khách hàng phần mềm tại chỗ có thể được nhắm mục tiêu mạnh mẽ để chuyển đổi sang một mô hình tiêu thụ SaaS. ”

Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella có thể xứng đáng nhận được nhiều tín nhiệm nhất cho sự tăng trưởng của Microsoft trong phân khúc dịch vụ đám mây và việc vượt qua Salesforce có thể được coi là một chiến thắng cá nhân, trước việc Salesforce đã từ chối lời đề nghị trị giá 55 tỷ USD của Microsoft vào tháng XNUMX năm ngoái. Microsoft và Salesforce đã trở thành những đối thủ mạnh mẽ, với Microsoft giật LinkedIn khỏi hàm của họ đầu năm nay, và Lực lượng bán hàng mua bộ Office để cạnh tranh với Microsoft trên mặt trận đó.