Microsoft, Windows 10 Mobile và trường hợp của những chiếc điện thoại bị bỏ rơi

Windows 10 Mobile cuối cùng đã có bản phát hành chính thức vào thứ Năm như tin đồn trước đó, nhưng đó không phải là tất cả đều là ánh nắng và cầu vồng như nhiều người mong đợi.

Cùng với bản phát hành Windows 10 Mobile mà không ai không đọc các blog công nghệ sẽ có thể nhận được, Microsoft cũng đã thả một quả bom khác vào cơ sở người dùng Windows phone. Bạn thấy tất cả những điện thoại mà đối tác OEM của Microsoft đã phát hành? Bao gồm một số vâng và điện thoại Windows Blu đã được quảng cáo là sẽ sớm có Windows 10? HTC One M8 hàng đầu? 99% của thế hệ thiết bị Lumia đầu tiên? Vâng, không ai trong số đó đang cài đặt Windows 10 Mobile. Không phải bây giờ, không bao giờ.

Đúng một ngày trước khi triển khai Windows 10 Mobile bắt đầu, tôi đã nhận xét rằng bản cập nhật của Windows 10 Mobile là một “trò đùa vui nhộn“, Đối với nhiều Người dùng nội bộ Windows đang sử dụng bất kỳ điện thoại Windows nào giờ đây đã bị bỏ rơi, nó không quá khó hiểu vì nó là một trò đùa độc ác ngay bây giờ.

Trước hết, chúng ta hãy xem Microsoft đang sử dụng nền tảng và thiết bị Windows 10 Mobile của mình ở đâu. Trong tất cả các dòng Windows Phone, Windows 10 Mobile có sự tập trung cao nhất của các thiết bị hàng đầu cao cấp, với nhiều hơn thế nữa. Trên thực tế, hai trong số ba tính năng được ca ngợi nhất của Windows 10 Mobile chỉ dành riêng cho các thiết bị cao cấp, trong khi Microsoft không ngại bạn sử dụng các thiết bị cấp thấp, việc có các thiết bị Windows 10 Mobile có giá trị cao hơn là tiêu chuẩn so với các thiết bị ngoại lai là rất thuận lợi cho hệ sinh thái Windows.

Thành thật mà nói, trong số các thiết bị mà Microsoft đã bỏ đi, khoảng một nửa trong số đó là Lumia 520 và 630, và trong khi tôi chắc chắn rằng một số chủ sở hữu của những thiết bị đó đánh giá rất cao về thiết bị của họ, bạn sẽ khó thuyết phục bất kỳ ai. hành động một cách khách quan rằng việc dành nhiều thời gian và tài nguyên hơn để cập nhật các thiết bị đó là đáng giá hơn là trên các thiết bị mới hơn và mạnh mẽ hơn.

Đừng nói nhiều ở đây, Windows 10 Mobile không ổn định như Windows Phone 8.1 và cũng không nhanh bằng. Windows Phone 8.1 không nhanh bằng Windows Phone 8 trên các thiết bị khởi chạy cùng với chúng. Bây giờ, giả sử Microsoft quyết định tung ra Windows 10 Mobile cho một số Lumia 520 không đáng ngờ ở Ấn Độ, và chiếc điện thoại đó trở nên chậm chạp đến mức khó chịu, thì ai sẽ là người chịu trách nhiệm? Microsoft chắc chắn sẽ làm như vậy và đúng như vậy.

Xét về tuổi đời và sức mạnh của các thiết bị này, 80% thiết bị bị cắt có phần cứng từ năm 2012 trở về trước, bây giờ không quan trọng là Lumia 1020 hay 520 ra mắt vào năm 2013, silicon trong các thiết bị đã cũ và kém hiệu quả so với đến tận đáy thùng phần cứng Lumia 540 hoặc 650. Lõi kép và lõi tứ và các kiến ​​trúc khác nhau được sử dụng khiến những thứ như đa tác vụ và chuyển đổi ứng dụng nhanh trở nên khó khăn và chậm chạp - và đó chỉ là những thứ cao cấp. Thành thật mà nói, các thiết bị cấp thấp như 630 và 520 rất khó sử dụng trên Windows Phone 8.1 và không sử dụng được trên Windows 10 Mobile. Microsoft thậm chí đã không đưa 950 và 950 XL đến mức hiệu suất tương xứng để phần cứng của họ lãng phí thời gian trên các thiết bị 30 đô la từ 4 năm trước.

Một thực tế khác của vấn đề là Microsoft trong khi Microsoft có thể đã ngụ ý rằng họ sẽ nâng cấp tất cả các thiết bị Windows Phone 8.1, họ chưa bao giờ nói rõ ràng như vậy. Steven Elop đã lên sân khấu tại Mobile World Congress vào năm 2015 và nói rất cẩn thận rằng Microsoft “có ý định” phát hành Windows 10 Mobile cho tất cả các thiết bị Windows Phone 8.1. Bất kỳ trang web nào dành cho Windows 10 Mobile đều đề cập cẩn thận đến các thiết bị "đủ điều kiện" và chương trình Windows Insider đã nêu chi tiết rằng các thiết bị có thể cài đặt Windows 10 miễn là "Windows Phone 8.1 đã được cài đặt trên điện thoại tại thời điểm mua".

Trang web của Microsoft, nơi chỉ định Điện thoại Windows nào sẽ được cập nhật vào đầu năm ngoái, ban đầu đã tuyên bố “điện thoại thông minh Lumia mới nhất của chúng tôi - Lumia 640, Lumia 640 XL và Lumia 430 Hai SIM - sẽ nhận được bản nâng cấp miễn phí lên Windows 10” và sau đó là “Lumia sau điện thoại thông minh sẽ được nâng cấp miễn phí khi có sẵn: Lumia 435, Lumia 535, Lumia 640, Lumia 640 XL, Lumia 735, Lumia 830 và Lumia 930. ”

Trong khi Microsoft tiếp tục xác định và sửa đổi nó là “danh sách đầu tiên”, họ - một lần nữa - lại để nó mơ hồ đến mức người dùng sẽ hiểu nó là danh sách các thiết bị đầu tiên. Cuối cùng, danh sách đầu tiên trở thành danh sách cuối cùng, vì vậy không có nhiều thay đổi. Mặc dù các thiết bị như HTC One M8 và Samsung Ativ SE có thể xử lý Windows 10, nhưng sự thật là Samsung và HTC thực sự không quan tâm đến điện thoại Windows vào lúc này và ngay cả khi họ phát hành một mã thông báo ở đây hay ở đó, nó sẽ không được hỗ trợ vượt quá mức tối thiểu trần. Tất nhiên, nếu bất kỳ thiết bị nào được bán với Windows 10 di động dưới dạng bản cập nhật được đảm bảo (và không phải xem xét lại) mà không nhận được nó, người dùng có thể có hành động pháp lý đối với quảng cáo sai và các tuyên bố tương tự.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, Microsoft đã không phá vỡ lời hứa mà họ đã thực sự đưa ra. Họ đã cố gắng xử lý các thiết bị cũ hơn, họ đưa chúng vào bản xem trước để người dùng quan tâm đến Windows 10 di động có thể cài đặt và dùng thử. Họ đã cho phép người dùng đưa ra phản hồi, thậm chí họ đã giữ lại việc phát hành Windows 10 Mobile trong 3 tháng để cho phép những người dùng này đưa ra phản hồi và để họ khắc phục những điểm khó khăn.

Không thể phủ nhận rằng Microsoft đã không cố gắng ổn định Windows 10 Mobile cho các thiết bị cũ. Tại một số điểm, bạn phải đồng ý rằng họ đã làm đủ về rủi ro và phần thưởng. Họ không thể cài đặt Windows 10 Mobile trên những thiết bị đó chạy đủ tốt để đẩy đến dân số nói chung. Có lẽ họ có thể đã nghĩ như vậy khi bắt đầu phát triển, nhưng khi hàng tháng trời đã thu thập dữ liệu và dữ liệu đo từ xa đã đổ vào… thì… nó chỉ là không khả thi.

Nếu muốn Windows 10 Mobile tệ như vậy, bạn có thể tải xuống điện thoại Windows mới hoặc sử dụng ứng dụng Người dùng nội bộ Windows. Nếu bạn muốn chuyển sang iOS và Android, có thể bạn chưa bao giờ thực sự muốn nó.