Microsoft đang điều tra các sự cố liên quan đến bản cập nhật tích lũy KB4556799
2 phút đọc
Được đăng trên
Chia sẻ bài báo này
Cải thiện hướng dẫn này
Đọc trang tiết lộ của chúng tôi để tìm hiểu cách bạn có thể giúp MSPoweruser duy trì nhóm biên tập Tìm hiểu thêm
microsoft phát hành bản cập nhật tích lũy KB4556799 dành cho người dùng Windows 10 vào đầu tháng này nhưng bản cập nhật gây ra một số vấn đề cho người dùng Windows 10. Bây giờ, Microsoft đã thừa nhận vấn đề và đang tìm cách khắc phục.
Đầu ngày hôm nay, Microsoft cập nhật bài viết hỗ trợ để ghi nhận các vấn đề sau được liên kết với bản cập nhật tích lũy mới nhất:
| Triệu chứng | Cách giải quyết |
| Chúng tôi đã thấy các báo cáo tin tức và mạng xã hội liên quan đến các vấn đề khác nhau với KB4556799. | Chúng tôi tích cực tương tác với những khách hàng đang báo cáo sự cố. Cho đến nay, chúng tôi chưa thấy các vấn đề phổ biến được phản ánh trong các kênh đo từ xa, dữ liệu hỗ trợ hoặc phản hồi của khách hàng. Chúng tôi liên tục điều tra tất cả các phản hồi của khách hàng và đang theo dõi chặt chẽ tình hình này.
Chú thích Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào, chúng tôi muốn biết. Vui lòng cung cấp phản hồi bằng phím tắt Windows + F Hoặc đi đến Bắt đầu menu và chọn Trung tâm phản hồi để chúng tôi có thể điều tra. |
| Sau khi cài đặt bản cập nhật này trên thiết bị Windows 10 có modem LTE mạng diện rộng không dây (WWAN), kết nối Internet có thể không thực hiện được. Tuy nhiên, Chỉ báo Trạng thái Kết nối Mạng (NCSI) trong khu vực thông báo vẫn có thể cho biết rằng bạn đã kết nối với internet. | Chúng tôi đang tìm cách giải quyết và sẽ cung cấp bản cập nhật trong bản phát hành sắp tới. |
Microsoft đã rất kín tiếng về những gì đã gây ra những vấn đề lan rộng này nhưng thật tốt khi thấy họ thừa nhận các vấn đề với các bản cập nhật tích lũy mới nhất.
