Microsoft trì hoãn việc sửa chữa và thay thế Surface và Xbox ở một số quốc gia do COVID-19

Đây có vẻ là một bước đi được mong đợi cũng như khôn ngoan, Microsoft tạm thời dừng việc sửa chữa hoặc thay thế các thiết bị Surface, Xbox, Azure Kinect, HoloLens và các phụ kiện của Microsoft ở các khu vực khác nhau trên thế giới. Cụ thể hơn, gã khổng lồ Redmond đã quyết định trì hoãn việc sửa chữa và thay thế các sản phẩm của mình tại 10 quốc gia, bao gồm Argentina, Áo, Ấn Độ, Trung Quốc, Nga, Ý, Malaysia, Nam Phi, Tây Ban Nha và Đài Loan.

Quyết định tạm thời trì hoãn việc sửa chữa và thay thế các sản phẩm của Microsoft được đưa ra như một phản ứng nhằm chống lại COVID-19, một căn bệnh do coronavirus gây ra. “Chúng tôi đã điều chỉnh các hoạt động của mình để đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của khách hàng và nhân viên của chúng tôi — điều này sẽ gây ra một số chậm trễ đơn đặt hàng dịch vụ đối với việc sửa chữa hoặc thay thế các thiết bị Surface, Xbox, Azure Kinect và HoloLens cũng như các phụ kiện của Microsoft”, Microsoft viết trên trang hỗ trợ của mình .

Gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại Seattle đang theo dõi sát sao cuộc khủng hoảng coronavirus ở các khu vực khác nhau trên thế giới và công ty sẽ đưa việc sửa chữa và thay thế trở lại bình thường khi tình hình được cải thiện. Công ty sẽ thông báo cho người dùng qua email khi có bất kỳ cập nhật nào đối với danh sách. Bạn có thể xem danh sách các quốc gia hoặc khu vực nơi dịch vụ sửa chữa và thay thế bị trì hoãn tại đây.

Đây là một trong những biện pháp được Microsoft thực hiện nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên của mình. Gã khổng lồ phần mềm là một trong số ít công ty đầu tiên khuyến khích nhân viên của mình làm việc tại nhà. Nó cũng đã hủy các sự kiện công nghệ lớn sắp tới của nó theo quan điểm của một số lượng ngày càng tăng các trường hợp trên toàn thế giới. Công ty cũng đã hợp tác với Công nghệ sinh học thích ứng để tăng tốc phát hiện vắc xin cho coronavirus.

thông qua WBI