Microsoft xác nhận Surface Pro 3 mới nhất có vấn đề về pin

Hôm qua, chúng tôi đã báo cáo về mới / cũ Vấn đề về pin Surface Pro điều đó lại nổi lên - hay nói đúng hơn - cuối cùng đã đạt đến điểm đột phá đối với hàng loạt người dùng Surface Pro 3 thất vọng. Sự cố Surface Pro 3 này - tương tự như sự cố đã được Microsoft báo cáo đã sửa vào tháng trước- ngăn người dùng Surface Pro 3 sử dụng hết dung lượng sạc đầy của thiết bị của họ.

Không giống như vấn đề trước, nó không ảnh hưởng đến người sử dụng pin do Simplo cung cấp, chỉ những người dùng sử dụng pin LGC. Mặc dù ban đầu người ta tin rằng những báo cáo này bắt nguồn từ bản cập nhật chương trình cơ sở Surface được cho là để khắc phục sự cố pin Simplo, nhưng có vẻ như vấn đề này không liên quan - nếu tuyên bố của Microsoft ở đây là chính xác.

Chúng tôi đã biết về sự cố pin đang ảnh hưởng đến một số lượng hạn chế người dùng Surface Pro 3. Chúng tôi có thể xác nhận rằng sự cố ảnh hưởng đến những khách hàng này không phải do bản cập nhật phần mềm được phát hành vào ngày 29 tháng XNUMX. Nhóm của chúng tôi đang tích cực xem xét vấn đề để xác định nguyên nhân và xác định cách khắc phục. Chúng tôi sẽ đăng một bản cập nhật ngay sau khi chúng tôi có thêm thông tin để chia sẻ.

Mặc dù xác nhận từ Microsoft rằng thực sự có vấn đề với phần cứng của họ là tốt, nhưng nó không có tác dụng gì để khắc phục các vấn đề nhất quán và khó chịu mà dòng Surface gặp phải về thời lượng pin. Pin của Microsoft có thể không bị cạn tiếp theo, nhưng rõ ràng là công nghệ pin (cả phần cứng và trình điều khiển nguồn) được sử dụng trong Surface Pro 5 và Surface Book là thứ mà Microsoft nên xem xét kỹ lưỡng và lâu dài.