Instagram Không thể mở ảnh - Cách khắc phục

Gần đây Instagram không thể mở ảnh cho tôi. Không có ảnh hoặc video nào được tải trên nguồn cấp dữ liệu của tôi.

Vì vậy, tôi đã nghiên cứu và tìm ra một số cách khắc phục giúp giải quyết vấn đề này. Hãy làm theo quy trình khắc phục sự cố của tôi dưới đây!

Kiểm tra kết nối của bạn

Trước khi thử bất cứ điều gì khác, hãy kiểm tra xem bạn có kết nối Internet ổn định không. Nếu đang sử dụng dữ liệu di động, bạn có thể tắt và bật lại để đảm bảo. Nếu đang sử dụng WiFi, bạn có thể kiểm tra xem các thiết bị khác trên mạng có đang kết nối với Internet hay không.

Bạn cũng có thể rời khỏi Instagram và kiểm tra xem các ứng dụng khác trên điện thoại của bạn có kết nối Internet hay không.

Kiểm tra sự cố ngừng hoạt động của máy chủ

Bạn có thể sử dụng Downdetector để kiểm tra xem Instagram có hoạt động hay không.

• Truy cập Downdetector.

• Tìm kiếm Instagram trong hộp tìm kiếm.

• Bạn sẽ nhận được các tùy chọn cho Instagram và Chủ đề. Lựa chọn Instagram.

• Bạn sẽ thấy số lượng báo cáo tăng đột biến nếu máy chủ ngừng hoạt động trên diện rộng.

Ngoài ra, kiểm tra sự cố ngừng hoạt động của máy chủ Meta trên X (trước đây là Twitter.) Nó sẽ đứng đầu trong các chủ đề thịnh hành. Bạn cũng có thể kiểm tra trang X chính thức của Instagram.

Đóng và khởi động lại ứng dụng

• Nhấn và giữ biểu tượng Instagram trên ngăn kéo ứng dụng của điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn. Sau đó, chọn Thông tin ứng dụng tùy chọn.

• Chọn bị phải dừng lại.

• Ấn Bản OK trên cửa sổ bật lên xác nhận.

• Mở lại ứng dụng và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Xóa bộ nhớ cache của Instagram

• Bấm và giữ Biểu tượng Instagram trên thiết bị Android của bạn và chọn Thông tin ứng dụng.

• Chọn Kho.

• Bạn sẽ có hai lựa chọn: Rõ ràng ngày và Rõ ràng bộ nhớ cache. Chọn Rõ ràng bộ nhớ cache vì việc xóa dữ liệu sẽ khiến bạn đăng xuất khỏi tài khoản Instagram của mình.

• Sau khi bộ nhớ đệm của bạn được 0B, bạn có thể mở lại Instagram và kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không.

Thật không may, không có cách nào xóa bộ nhớ đệm cho Instagram trên iPhone. Vì vậy, nếu bạn đang dùng iOS, bạn sẽ phải gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng.

Gỡ cài đặt Instagram

Nếu bạn đang dùng iOS:

• Bấm và giữ Biểu tượng Instagram trên màn hình chính của bạn.

• Chọn Gỡ bỏ ứng dụng.

• Nhấn Xóa ứng dụng tùy chọn.

• Xác nhận bằng cách chọn Xóa bỏ Ứng dụng.

• Mở App Store và tìm kiếm Instagram.

• Cài đặt lại ứng dụng.

Trên Android:

• Bấm và giữ Biểu tượng Instagram và chọn thông tin ứng dụng.

• Chọn Gỡ bỏ cài đặt.

• Xác nhận bằng cách nhấp OK.

• Cài đặt lại Instagram từ Google Cửa hàng play.

Bài đọc liên quan:

• Instagram cho biết tôi có tin nhắn nhưng tôi thì không
• Liên kết Instagram không hoạt động
• Tại sao tôi không thể phản ứng với tin nhắn trên Instagram

Nếu Instagram không thể mở ảnh cho bạn thì bây giờ bạn nên làm như vậy! Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp này mà vẫn không tải được media, hãy liên hệ Hỗ trợ Instagram để biết thêm các giải pháp.