Cách khắc phục sự cố Cortana trên Windows 10

Cortana cho Windows 10 là tên mà Microsoft đặt cho dịch vụ tìm kiếm tích hợp sẵn cho Hệ điều hành cũng như trợ lý ảo. Cortana không chỉ hoạt động để giúp bạn tìm dữ liệu được lưu trữ cục bộ mà dịch vụ này còn giúp người dùng tổ chức ngày của họ và hoạt động như một bảng điều khiển cho một số dịch vụ nhất định như LinkedIn. Do đó, có thể hơi khó chịu nếu Cortana bắt đầu hoạt động trên PC hoặc máy tính bảng của bạn.

Tuy nhiên, vì bạn đã đi đến mức này, chúng tôi cho rằng bạn thực sự muốn tìm cách khắc phục trợ lý cá nhân sai lầm. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của sự cố, một hoặc tất cả các bước này sẽ giúp khắc phục sự cố.

Chúng tôi đã viết một hướng dẫn để khắc phục Sự cố ứng dụng Tìm kiếm của Windows 10, vì có một số trùng lặp, bạn có thể muốn thử một số trong số các bản sửa lỗi này trước tiên. Bài viết được liên kết ở đây để bạn tiện theo dõi.

Ngoài ra, đây là một số mẹo của chúng tôi để sửa lỗi Cortana trên Windows 10.

1) Thử Đăng xuất rồi đăng nhập lại

Điều này có vẻ giống như một bản sửa lỗi nhỏ, nhưng xem xét Cortana được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn, điều này thực sự sẽ có tác dụng tương tự như "tắt và bật lại" trên một phần cứng. Như một tiện ích mở rộng cho điều này, bạn cũng có thể thử tạo tài khoản Microsoft mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản Microsoft thay thế trên PC của mình để xem liệu sự cố có phải do chính tài khoản của bạn hay không.

2) Thử Trình gỡ rối Menu Start

Microsoft có một ứng dụng khắc phục sự cố cho những người dùng đang gặp sự cố với Start Menu và / hoặc Cortana, bạn có thể tải xuống tại đây từ Microsoft và xem liệu nó có xử lý được sự cố của bạn hay không.

3) Kiểm tra các bản cập nhật

Microsoft thường gặp lỗi và phàn nàn với các bản cập nhật tích lũy và cập nhật tính năng như Bản cập nhật kỷ niệm Windows 10 hoặc bản cập nhật Windows 10 Creators. Kiểm tra xem bạn có bản cập nhật đang chờ xử lý trong ứng dụng cài đặt hay không bằng cách điều hướng đến Cài đặt> Cập nhật và bảo mật> Windows Update. Nếu đúng như vậy, bạn nên cài đặt nó và xem liệu nó có khắc phục được bất kỳ sự cố nào mà bạn đang gặp phải hay không.

4) Sử dụng Registry Editor

Bản sửa lỗi này là một bản sửa lỗi rất cụ thể áp dụng cho các thiết bị chạy Bản cập nhật Windows 10 Anniversary. Nếu bạn không thể bật Cortana hàng năm khi đang ở trong khu vực được hỗ trợ Cortana, thì bạn có thể thử các bước sau để tự kích hoạt Cortana.

1. Mở trình chỉnh sửa sổ đăng ký bằng cách nhập “Regedit” vào hộp tìm kiếm.
2. Điều hướng đến khóa sau “HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Search
3. Kiểm tra các phím sau. “CanCortanaBeEnabled và“ CortanaConsent ”và đảm bảo rằng chúng được đặt thành“ 1 ”. Trong một số thiết bị, có thể có khóa “BiBingSearchEnabled”, nếu có, hãy đảm bảo rằng khóa này cũng được đặt thành 1 chứ không phải 0.
4. Khởi động lại PC của bạn để áp dụng các thay đổi

 5) Đặt lại PC của bạn

Ths là một con mương cuối cùng, một loại nỗ lực cuối cùng. Nếu bạn đã thử tất cả các bước, bao gồm cả các bước có trong bản sửa lỗi bài viết tìm kiếm, bạn có thể không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại và làm mới PC Windows 10 của mình.

Điều này có thể được thực hiện bằng cách điều hướng đến Cài đặt> Cập nhật và bảo mật> Đặt lại PC này. Điều này sẽ giải quyết mọi vấn đề với cài đặt Windows của bạn giả sử bạn đã xác nhận rằng vấn đề không liên quan đến tài khoản Microsoft của bạn.

---

Điều này có giúp khắc phục sự cố của bạn với Cortana không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.