Chăm sóc cảm xúc: Cortana của Microsoft có thể hiểu cảm xúc của bạn tốt hơn trong tương lai

Tôi cho rằng Cortana của Microsoft nghe giống con người hơn bất kỳ ứng dụng nào khác hiện có trên thị trường, trên thực tế, đó là một trong những điều mà Microsoft luôn nhấn mạnh khi thảo luận về lợi ích của việc sử dụng Cortana. Tuy nhiên, giọng nói giống con người của Cortana không giúp được gì trong việc giành thị phần vì nó thiếu kỹ năng. Nói cách khác, Cortana đã không thể tiến gần đến Trợ lý Google và Alexa của Amazon, khi nói đến các kỹ năng.

Trong khi một số giả thuyết tin đồn cho rằng Microsoft đã từ bỏ Trợ lý kỹ thuật số của mình, có vẻ như công ty hiện đang tìm cách tích cực thúc đẩy Cortana. Công ty gần đây đã phát hành ứng dụng Cortana beta trong Store, ám chỉ rằng nó sẽ không còn bị ràng buộc với Hệ điều hành, điều này sẽ cho phép Microsoft đẩy mạnh cập nhật hơn cho Cortana và điều đó sẽ đảm bảo cải thiện nhanh chóng.

Có vẻ như một phần trong chiến lược cải tiến Cortana của Microsoft là làm cho nó đủ khả năng để có thể đưa ra các phản ứng theo ngữ cảnh. Như lần đầu tiên phát hiện by WindowsMới nhất, trong một bằng sáng chế có tiêu đề 'CUNG CẤP CHĂM SÓC CẢM XÚC TRONG MỘT PHẦN,' công bố của WIPO, Microsoft thảo luận về cách họ sẽ làm điều đó. Ý tưởng ở đây là làm cho Cortana nhớ các phần trước của các cuộc trò chuyện.

Quan trọng hơn, Cortana cũng có thể đáp ứng tốt hơn cảm giác của bạn bằng cách tạo hồ sơ người dùng có thông tin về cảm xúc của bạn.

“Hồ sơ người dùng của người dùng có thể được lấy. Nhóm mô tả dạng văn bản đầu tiên có thể được tạo từ nhóm hình ảnh đầu tiên ít nhất dựa trên thông tin cảm xúc trong hồ sơ người dùng. Bản ghi bộ nhớ đầu tiên có thể được tạo ít nhất dựa trên nhóm hình ảnh đầu tiên và nhóm mô tả văn bản đầu tiên, ”bằng sáng chế giải thích.

Đây là cách Microsoft đặt nó:

Tác nhân trò chuyện điện tử có thể cung cấp sự chăm sóc về mặt tinh thần trong một phiên giao dịch với người dùng. Tác nhân trò chuyện điện tử có thể là, chẳng hạn như một chatbot. Thông thường, một chatbot có thể tiến hành các phiên tự động với người dùng. Ở đây, “phiên” có thể đề cập đến hộp thoại liên tục trong thời gian giữa hai người tham gia trò chuyện và có thể bao gồm tin nhắn và câu trả lời trong hộp thoại, trong đó “thông báo” đề cập đến bất kỳ thông tin nào do người dùng nhập vào, ví dụ: truy vấn từ người dùng, câu trả lời của người dùng đối với các câu hỏi từ chatbot, ý kiến ​​của người dùng, v.v. và “phản hồi” đề cập đến bất kỳ thông tin nào được cung cấp bởi chatbot, ví dụ: câu trả lời của chatbot cho các câu hỏi từ người dùng, nhận xét của chatbot, v.v. Thuật ngữ “ tin nhắn ”và thuật ngữ“ truy vấn ”cũng có thể được sử dụng thay thế cho nhau.