Apple sửa lỗi email Outlook.com của iPhone 8 với bản cập nhật hệ điều hành iOS 11.01

Chúng tôi đã báo cáo một vài ngày trước rằng sau khi Apple bắt đầu tung ra iOS 11, một số người dùng đã gặp sự cố với tài khoản email Outlook.com và Office 365 của họ.

Người dùng có tài khoản email Outlook.com, Office 365 hoặc Exchange 2016 không thể gửi email bằng ứng dụng Thư mặc định trong iOS 11. Khi cố gắng gửi thư, người dùng sẽ nhấn vào nút “Không thể gửi thư. Tin nhắn đã bị máy chủ từ chối. ” lỗi. Không có bản sửa lỗi cho sự cố, nhưng Microsoft thì đề nghị người dùng cài đặt Ứng dụng Outlook dành cho iOS như một giải pháp thay thế. Ngoài ra, người dùng sử dụng Exchange 2016 có thể khắc phục sự cố bằng cách tạm thời vô hiệu hóa HTTP / 2 trong Windows Server 2016.

Apple cho biết họ đang hợp tác chặt chẽ với Microsoft để giải quyết vấn đề và công ty hiện đã phát hành bản cập nhật cho iOS 11, đưa nó lên phiên bản 11.01.

Bản cập nhật khắc phục sự cố và  Ghi chú tài liệu hỗ trợ của Apple:

“Bạn có thể không gửi được email bằng tài khoản Outlook.com, Office 365 hoặc Exchange cho đến khi cập nhật lên iOS 11.0.1.”

Người dùng bị ảnh hưởng có thể đợi bản cập nhật được đẩy ra hoặc có thể cài đặt ngay lập tức bằng cách đi tới Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm.

thông qua Thurrott.com