Apple cuối cùng cũng công bố những thay đổi để cải thiện khả năng bảo vệ quyền riêng tư của Siri

Vào cuối tháng 1, chúng tôi đã báo cáo về một vấn đề nghiêm trọng về quyền riêng tư liên quan đến Apple Siri. Những người kiểm tra dữ liệu giọng nói của Siri để tìm những điểm không chính xác cũng đang nghe các cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng. Apple đã trả lời vấn đề rằng họ chỉ xem xét XNUMX% bản ghi âm. Đầu tháng này, Apple đã thay đổi quyết định và thông báo rằng tạm dừng chương trình kiểm soát chất lượng Siri cho phép các hợp đồng nghe bản ghi âm của Siri. Một vụ kiện tập thể đã được đệ trình chống lại Apple do các bản ghi âm Siri của họ được đưa ra ánh sáng vào tuần trước. Hôm nay, Apple đã thông báo rằng có một số thay đổi nhằm cải thiện khả năng bảo vệ quyền riêng tư của Siri.

Chúng tôi biết rằng khách hàng đã lo lắng bởi các báo cáo gần đây về những người nghe bản ghi âm Siri như một phần của quy trình đánh giá chất lượng Siri của chúng tôi - mà chúng tôi gọi là chấm điểm. Chúng tôi đã nghe thấy những lo ngại của họ, ngay lập tức đình chỉ việc chấm điểm của con người đối với các yêu cầu Siri và bắt đầu xem xét kỹ lưỡng các thực tiễn và chính sách của chúng tôi. Do đó, chúng tôi đã quyết định thực hiện một số thay đổi đối với Siri.

• Đầu tiên, theo mặc định, chúng tôi sẽ không giữ lại các bản ghi âm của các tương tác Siri nữa. Chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng bảng điểm do máy tính tạo để giúp Siri cải thiện.
• Thứ hai, người dùng sẽ có thể chọn tham gia để giúp Siri cải thiện bằng cách học từ các mẫu âm thanh yêu cầu của họ. Chúng tôi hy vọng rằng nhiều người sẽ chọn cách giúp Siri trở nên tốt hơn, biết rằng Apple tôn trọng dữ liệu của họ và có các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư mạnh mẽ. Những người chọn tham gia sẽ có thể chọn không tham gia bất kỳ lúc nào.
• Thứ ba, khi khách hàng chọn tham gia, chỉ nhân viên của Apple mới được phép nghe mẫu âm thanh của các tương tác Siri. Nhóm của chúng tôi sẽ làm việc để xóa bất kỳ bản ghi nào được xác định là vô tình kích hoạt Siri.

Apple sẽ tiếp tục quá trình đánh giá chất lượng Siri vào cuối mùa thu này khi các bản cập nhật phần mềm được phát hành cho người dùng của chúng tôi dựa trên những thay đổi ở trên.

nguồn: Apple