Apple mở rộng chương trình dịch vụ bàn phím của mình khi phát hành một phiên bản bàn phím khác

Dòng sản phẩm MacBook của Apple trong những năm gần đây đã bị chỉ trích vì một loạt lỗi bàn phím dẫn đến các nút bị kẹt, lặp lại hoặc đơn giản là không phản hồi. Vấn đề được cho là do một lỗ hổng trong thiết kế của bàn phím cánh bướm được khen ngợi của Apple, dẫn đến việc bụi mắc vào bàn phím.

“Chúng tôi biết rằng một số ít người dùng đang gặp sự cố với bàn phím cánh bướm thế hệ thứ ba của họ và chúng tôi rất tiếc vì điều đó,” đại diện của Apple cho biết trong một tuyên bố vào tháng Ba. “Đại đa số khách hàng sử dụng máy tính xách tay Mac đang có trải nghiệm tích cực với bàn phím mới. Chúng tôi khuyến nghị bất kỳ khách hàng nào gặp bất kỳ sự cố nào hãy liên hệ với AppleCare. ”

Bây giờ, Apple đã phát hành một sự lặp lại bàn phím mới - bàn phím cánh bướm thế hệ thứ tư ra mắt cùng ngày hôm nay 's Bản phát hành MacBook Pro. Thiết kế bàn phím mới này (về lý thuyết) sẽ tồn tại lâu hơn tất cả các bàn phím khác được cho là (về lý thuyết) khắc phục vấn đề bụi. Ngoài ra, công ty cũng sẽ sửa chữa miễn phí bất kỳ và tất cả MacBook bị ảnh hưởng.

Phạm vi của MacBook bị ảnh hưởng từ MacBook Retina (các mẫu 2016 và 2017) đến MacBook Air (2018) và MacBook Pro (cả hai mẫu 13 và 15 inch).

Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ các thiết bị được bảo hành từ Apple tại đây.