Apple giải quyết tranh cãi về việc xóa ứng dụng kiểm soát của phụ huynh

Cuối tuần qua, App Store của Apple lại một lần nữa bị sa lầy vào tranh cãi. Theo báo cáo của New York Times, công ty đã bắt đầu kéo và chặn các ứng dụng cho phép người dùng kiểm soát việc quản lý screentime trong ứng dụng của họ.

“Trong năm qua, Apple đã loại bỏ hoặc hạn chế ít nhất 11 trong số 17 ứng dụng kiểm soát thời gian sử dụng thiết bị và kiểm soát của phụ huynh được tải xuống nhiều nhất, theo phân tích của The New York Times và Sensor Tower, một công ty dữ liệu ứng dụng. Apple cũng đã kìm hãm một số ứng dụng ít được biết đến hơn, ”The Times đưa tin vào cuối tuần này.

Điều này được suy đoán là do dịch vụ Digital Wellbeing của riêng Apple đang cạnh tranh với các ứng dụng này. Kể từ iOS 12, Apple đã xuất xưởng những chiếc iPhone của mình với các công cụ cho phép người dùng hạn chế việc sử dụng screentime của họ. Một số nhà phát triển ứng dụng tin rằng họ đang bị trừng phạt vì điều đó.

Trong khi Apple ban đầu đưa ra một tuyên bố với New York Times, giải thích việc loại bỏ họ là do chính sách, công ty đã đăng một bài bác bỏ dài hơn nhiều đối với báo cáo của Times vào Chủ nhật.

Gần đây, chúng tôi đã xóa một số ứng dụng kiểm soát của phụ huynh khỏi App Store và chúng tôi đã làm điều đó vì một lý do đơn giản: chúng khiến quyền riêng tư và bảo mật của người dùng gặp rủi ro. Điều quan trọng là phải hiểu tại sao và làm thế nào điều này xảy ra.
Trong năm ngoái, chúng tôi nhận thấy rằng một số ứng dụng kiểm soát của phụ huynh này đang sử dụng một công nghệ có tính xâm lấn cao được gọi là Quản lý thiết bị di động hoặc MDM. MDM cung cấp cho bên thứ ba quyền kiểm soát và quyền truy cập đối với thiết bị cũng như thông tin nhạy cảm nhất của thiết bị bao gồm vị trí của người dùng, việc sử dụng ứng dụng, tài khoản email, quyền đối với máy ảnh và lịch sử duyệt web. Chúng tôi đã bắt đầu khám phá cách sử dụng MDM này của các nhà phát triển không phải doanh nghiệp vào đầu năm 2017 và cập nhật các nguyên tắc của chúng tôi dựa trên hoạt động đó vào giữa năm 2017.

[...]

Các bậc cha mẹ không nên đánh đổi nỗi sợ hãi về việc sử dụng thiết bị của con cái họ cho những rủi ro đối với quyền riêng tư và bảo mật, và App Store không nên là một nền tảng để ép buộc sự lựa chọn này. Không ai, ngoại trừ bạn, có quyền truy cập không hạn chế để quản lý thiết bị của con bạn. Khi chúng tôi phát hiện ra những vi phạm nguyên tắc này, chúng tôi đã thông báo những vi phạm này với nhà phát triển ứng dụng, cho họ 30 ngày để gửi ứng dụng cập nhật nhằm tránh gián đoạn tính khả dụng trong App Store. Một số nhà phát triển đã phát hành các bản cập nhật để đưa ứng dụng của họ tuân theo các chính sách này. Những ứng dụng không bị xóa khỏi App Store.

Apple nói chung không có thói quen phản hồi các báo cáo, mặc dù họ đã làm như vậy một vài lần trong những tháng gần đây như trong trường hợp của Bloomberg và Spotify. Liệu bạn có tin rằng việc trình bày sự thật của họ thay vì của các nhà phát triển hay không lại là một vấn đề hoàn toàn khác.

nguồn: Bán Chạy Nhất của Báo New York Times, Phòng tin tức của Apple