Xbox Music: від героя до нуля і назад

Запуск Apple Music минулого тижня нікого не здивував. Було написано багато статей про його потенціал змінити індустрію цифрових медіа, відродити радіо та безліч інших речей, які виникають лише у відповідь на запуск продукту Apple. Що ще важливіше, були посилання на інші сервіси потокової передачі музики, такі як Rdio, Spotify, Pandora, Google Play Music і зачекайте… ніхто не згадував Xbox Music. Окрім веб-сайтів, які спеціалізуються на новинах Microsoft, і то ледве, дуже мало організацій думали згадати Xbox Music. Це не погано відбивається на журналістах, які ігнорують Xbox Music, як я хотів би думати. Швидше, це звинувачення у поганому управлінні Microsoft однією з найкорисніших послуг, які вона пропонує зараз, і це прикро.

Замість того, щоб запитувати, чому люди так часто забувають згадувати про XBM, команда розваг Microsoft має поставити собі зараз (повинна була б задати): «Що сталося?» і «Як це пішло так не так?» і головне «Як нам рухатися вперед». На останнє наразі немає однозначної відповіді. Якщо запитати про перші два, то зрозуміло, як день, що служба була стиснута безліччю безгосподарності та доброчесних помилок.

Zune: Важливо відзначити, що занепад сервісу Xbox Music почався не з програми Windows Phone 8.1, а з падінням Zune. Це не публікація, яка має на меті похвалити службу Zune. Далеко від цього. Zune не був ідеальним, він був просто непоганим для свого часу. Він пропонував чимало функцій, які Microsoft, як очікується, розробить у наступній ітерації Windows Phone – Windows Phone 8. Була соціальна інтеграція, автоматичні списки відтворення через Smart DJ. Те, що Microsoft вириває бренд Zune з ОС, не турбувало. Бренди — це лише назви, було б смішно припустити, що музичний сервіс Microsoft з часом погіршиться. Але це сталося. Zune втратив сімейний план, безкоштовні 10 пісень на місяць і купу інших маленьких функцій, які полегшили б життя користувачам Zune.

Музика Xbox: Другою серйозною проблемою з музикою Xbox була… музика Xbox. Як бренд, назва Xbox асоціюється з іграми та консолями Xbox, Xbox 360 і Xbox One. Коли Microsoft, можливо, планувала, що бренд Xbox замінить бренд Zune в якості свого розважального бренду, це, напевно, було логічне міркування. Бренд Zune вважався невдалим, і Microsoft потрібен новий бренд, щоб просувати свої розважальні послуги. Xbox вже був потужним ігровим брендом, тож, використовуючи ту ж логіку, що й люди, які прагнуть створити телефон Surface, Microsoft представила Xbox Music and Video як заміну Zune. Це були чудові послуги, чорт візьми, я, мабуть, один із тих рідкісних людей, хто купує фільми через Xbox Video, а сервіс Xbox Music був і залишається в порядку до завтра. Однак головною проблемою для них обох був брендинг. Розумієте, як я вже згадував раніше, бренд Xbox є потужним ігровим брендом, і, отже, все, що пов’язано з Xbox, асоціюється з іграми широкої публіки. Більшість людей, які бачили Xbox Music, повірили б, що вона пов’язана з консоллю Xbox. Оскільки ця функція рідко рекламувалася, ця плутанина відключила б потенційних користувачів послуги.

Однак навіть для користувачів, яких не відключив бренд Xbox Music, була одна річ, яка заважала. При спробі неперевіреного продукту перше враження має значення, а програми Xbox Music не забезпечили найкращих перших вражень.

Windows Phone 8: Windows Phone 8 був моїм першим знайомством з Xbox Music через музичний та відеоцентр, і, хоча я отримав задоволення від музичної програми/центру, я можу визнати, що до Windows Phone 8 GDR3 це було трохи PITA. Він зробив усе, що мав, але на пристроях з меншою потужністю, на яких було багато музики, потрібен час. Після GDR3 програма була швидшою, ніж дорожній бігун на стероїдах, і досить приємна у використанні. Однак користувачі повідомили про декілька проблем, пов’язаних із дублюванням треків, деякі пісні часто не відтворювалися, а функціональність у певному сенсі погіршилася.

Служба Xbox Music була чудовою, але оскільки Microsoft не вдосконалювала програму достатньо, щоб наздогнати сервіс, у певному сенсі вона відставала від конкурентів.

Microsoft випустила програму для попереднього перегляду Xbox Music, яка провіщала майбутнє Xbox Music на платформі. Цей додаток був дуже чітко в бета-версії, але продемонстрував достатньо обіцянок, що користувачі були готові не помічати це в очікуванні потенційної величі. Потім з'явилася Windows Phone 8.1.

Windows Phone 8.1 : 14 квітня 2014 року відбувся збій у роботі сили. Microsoft не тільки випустила Windows Phone 8.1 з великою помпою, але й мільйони користувачів швидко дізналися, що після оновлення Microsoft замінила центр «Музика + відео» на програму попереднього перегляду. Хоча скарги почалися відразу, твіти Джо Бельфіоре переконали мене не думати. Це був попередній перегляд для розробників, Microsoft, безсумнівно, стримувала справжню програму, яка буде випущена в наступному оновленні. Або один після. Або наступний. Потім копійка впала для мене і багатьох користувачів. Чудесного оновлення не буде, Xbox Music руйнувався місяцями поспіль.

Велика проблема тут полягала в тому, що Xbox Music, хоча і не є функцією створення чи розриву для Windows Phone, є функцією, яку, якби Microsoft зробила правильно, вона могла б перетворитися на точку продажу. Натомість реклама Windows Phone рекламувала MixRadio – як у відео, так і на коробках пристроїв.

Корпорація Майкрософт далека від того, щоб бути продаючою стороною, зробила Xbox Music збентеженням. У мене є кілька теорій щодо того, як це сталося (підживлені «м’якими плітками»). Великим успіхом Microsoft з Windows Phone 8.1 були універсальні програми. Щоб належним чином продати історію розробникам, їм потрібно було вкладати свої гроші туди, куди йшла мова, і створювати нові програми з інструментами, які вони збиралися надати розробникам. Однак обмеження стороннього apis були виявлені, коли вони намагалися повторити досвід, який вони раніше надали з рідними програмами.

Мені хотілося б думати, що музична команда не дурна, а просто скуштована. Тепер, хоча вони могли оновити вбудовану програму-концентратор і використовувати її як заміну, поки не буде готова справжня універсальна програма, їм потрібно було показати, що Microsoft збирається використовувати ті ж API, що й розробники, і надавати дійсно хорошу програму. досвід. Вони застрягли між каменем і наковдлом, і відступити було б рівносильно визнанню поразки.

IOS і Android: програми для iOS і Android Xbox Music були запущені близько 2 років тому. Я не маю такого досвіду з ними, як з варіантами Windows Phone, оскільки використовував їх обидва недовго. З того, що я побачив, досвід там був досить простим. Не було підтримки перегляду за жанрами – для тих, хто відтворює випадкові саундтреки під час тренування, це було б зовсім упущенням. Також немає кураторського вмісту. Веб-програма Xbox містить рекомендації та пропонує вам виконавців на основі того, що ви грали, нічого з цього немає в програмах iOS та Android. Чесно кажучи, враховуючи всі обставини, Xbox Music має сумнівну відмінність, оскільки є єдиним додатком Microsoft, який гірше на інших платформах, ніж на Windows Phone.

Майбутнє: Microsoft, можливо, перезапустить Xbox Music як Microsoft Music у Windows 10, але за всіма намірами та цілями вона стане прямим наступником Xbox Music та Zune. Досвід має бути прибитий прямо з воріт. Раз вкусили, двічі соромилися, втретє? Не по кишені.

Я спробував як нові настільні програми Windows, так і програми Windows Mobile, і вони є достатніми покращеннями в порівнянні зі своїми прямими попередниками. Однак мобільний додаток, який все ще знаходиться в зародковому стані, потребує багато роботи, щоб не тільки досягти, але й перевершити стандарт, встановлений музичним плеєром Zune.

Для iOS і Android завдання набагато складніше. Вони повинні надавати кращий сервіс, ніж міжплатформні Spotify, Google Play Music all Access і Apple Music. Їхня програма має бути швидшою, ефективнішою та гладкішою.

Найголовніше, що на всіх платформах новий додаток Музика має створювати потужне перше враження, щоб стерти невдачі минулого. У Microsoft є блискучі інженери; якщо вони зважуються на це, вони можуть це зробити.