Microsoft підтверджує, що проблема синхронізації OneDrive впливає на користувачів Windows Phone
3 хв. читати
Опубліковано
Поділитися цією статтею
Удосконалити цей посібник
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
Оновити: Microsoft підтвердила проблему і працює над рішенням. Наразі немає обхідних шляхів.
Після встановлення останнього оновлення OneDrive, випущеного протягом тижня з 10 квітня 2017 року для телефонів Windows, ви можете виявити, що OneNote для Windows 10 припинив синхронізацію з OneDrive і відображає такий код помилки 80070005 та повідомлення: «Ми не можемо виконати це завдання . Спробуйте ще раз» або «У вас немає дозволу редагувати цей файл, і синхронізацію зупинено. Зв’яжіться з власником».
СТАТУС: РОЗСЛІДЧЕННЯ
Це відома проблема, яку ми зараз активно досліджуємо. Ми оновимо інформацію на цій сторінці за допомогою обхідного шляху або виправлення, коли дізнаємося більше. Зверніть увагу, що ваші особисті документи Office, до яких ви отримуєте доступ за допомогою облікового запису Microsoft, наразі не синхронізуються. Робочі та навчальні документи синхронізуються правильно, і ця проблема не впливає на них.
(Оригінальна стаття нижче)
Велика частина сучасних обчислень виконується в хмарі, а сервери синхронізують наші останні нотатки та документи та оновлюють їх на багатьох пристроях. Microsoft є однією з тих компаній, які просувають першу хмару для мобільних пристроїв, і для користувачів Windows Phone 8.1, які погодилися на цей сценарій, минулі вихідні не були вдалими.
На форумах підтримки Microsoft надходять повідомлення про те, що OneDrive, OneNote і Office Mobile не можуть синхронізуватися для деяких користувачів.
Один користувач скаржилися «Я щодня оновлюю файл Excel на своєму телефоні Windows 8 Lumia 735 у мережі Verizon. Це добре працювало протягом більшої частини 3 років…Однак цього разу я не можу нічого зберегти в OneDrive зі свого телефону. Проблема почалася приблизно тиждень тому».
Інший в окремій темі зазначив, що «Мій Lumia 930 працює під керуванням Windows 8.1 (і, очевидно, не може бути оновлений до Windows 10), і я більше не можу отримати доступ до своїх файлів One Drive».
Схоже, ця проблема обмежена пристроями Windows Phone 8.1, а не ітераціями Windows 10 Mobile уражених програм. Як не дивно, хоча тиждень тому оновлення до Windows 10 Mobile було б досить легким, компанія, схоже, тихо закрив вікно оновлення в ці вихідні – або принаймні тимчасово призупинили оновлення.
Представник Microsoft відповів на одну з тем сьогодні, заявив, що так наразі під слідством.
Хоча це, швидше за все, помилка сервера, оскільки Microsoft так безцеремонно не вважає наріжну функцію Windows phone марною – оптика цього збою з’явиться через тиждень, коли шанувальники підозрюють, що зобов’язання Microsoft щодо мобільних пристроїв не є хорошими.
