Корпорація Майкрософт анонсує кілька нових можливостей ШІ для Microsoft Dynamics 365
2 хв. читати
Опубліковано
Поділитися цією статтею
Удосконалити цей посібник
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
Основні нотатки
- Ці вдосконалення охоплюють управління ланцюгом поставок, продажі та обслуговування клієнтів, підкріплюючи прагнення Microsoft до революції корпоративних рішень.
Microsoft вчора оголошений кілька нових продуктів і можливостей для Microsoft Dynamics 365. Ці продукти та можливості будуть доступні з квітня по вересень у рамках 2024 хвиля випуску 1 року. Корпорація Майкрософт розкриє більше деталей про ці функції на Подія запуску бізнес-додатків це відбувається 10 квітня.
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium:
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium пропонує розширені можливості планування попиту на основі ШІ для оптимізації ефективності ланцюжка поставок. Новий Статистичні дані, надані Copilot запропонувати новий рівень інтелекту та автоматизації для прогнозування попиту. Новий процес поступового виведення продукту з виробництва допомагає краще керувати переходами в життєвих циклах продукту. Новий безпека на рівні рядків покращує захист даних, забезпечуючи детальний контроль доступу. Нарешті нове коментування на рівні комірки функція доповнює існуюче коментування на рівні плану.
Нові функції ШІ в Microsoft Dynamics 365 Sales:
Новий пропозиція резюме Функція дозволяє узагальнювати розлогі пропозиції клієнтів. Нові підвищення кваліфікації потенційних клієнтів дозволяє продавцям призначати можливості потрібному продавцю. Завдяки нещодавно анонсованому Microsoft Copilot for Sales продавці можуть отримати доступ до навичок, даних і дій, пов’язаних із продажами, із програм Microsoft 365, таких як Outlook і Microsoft Teams.
Нові функції ШІ в Microsoft Dynamics 365 Customer Service:
Служба підтримки клієнтів Microsoft Dynamics 365 пропонує нові функції, які допомагають агентам заощаджувати час і надавати кращу підтримку клієнтів. Агенти тепер можуть отримувати швидкі підсумки важливих оновлень справ, отримувати допомогу за допомогою ШІ для написання електронних листів і легко знаходити інформацію, яка вже є в системі. Крім того, користувачі можуть запропонувати клієнтам кращий голосовий досвід завдяки новим удосконаленням розмовного штучного інтелекту та IVR.
