Windows 11 22H2, що зависає, віддалений робочий стіл отримує виправлення в попередньому перегляді сукупного оновлення KB5022360

Проблема, через яку користувачі Windows 11 22H2 відчувають a зависання програми Remote Desktop тепер вирішено в нещодавно випущеному Попередній перегляд сукупного оновлення KB5022360.

Ця проблема, через яку клієнти віддаленого робочого стола зависають, не підключаються та відключаються, виникла у вересні минулого року, що призвело до потоку звітів від адміністраторів і користувачів.

«Після інсталяції Windows 11 версії 22H2 (також називається Windows 11 2022 Update) програма віддаленого робочого стола Windows може перестати відповідати на підключення через шлюз віддаленого робочого столу або брокер підключення до віддаленого робочого столу», — повідомляє Microsoft у своєму Інформаційна панель здоров'я Windows. «Цю проблему можна спостерігати, коли клієнт виконує кроки «Завантаження віртуальної машини» або «Налаштування віддаленого з’єднання», і вона може виникнути незалежно від версії ОС, встановленої на віддаленому комп’ютері. У деяких випадках може з’явитися повідомлення про помилку «Сеанс служб віддаленого робочого стола завершено».

Перед виправленням корпорація Майкрософт рекомендувала припинити роботу програми, яка не відповідає, через диспетчер завдань Windows (Ctrl + Shift + Esc > Процеси > mstsc.exe > Завершити завдання). Тим не менш, KB5022360 тепер має вирішити цю проблему, якщо користувачі завантажать і встановлять його вручну.

Варто зазначити, що попередній перегляд накопичувального оновлення, яке є частиною щомісячного оновлення C від Microsoft за січень 2022 року, тестує лише виправлення, які готуються до виправлення у вівторок у лютому 2023 року. Він не має виправлень безпеки, хоча пропонує різні рішення та покращення для вирішення інших системних проблем. При цьому KB5022360 потрібен не всім.

З іншого боку, постраждалі користувачі, які стикаються з зависанням програми Remote Desktop, можуть отримати її, щоб вирішити проблему. Якщо ні, вони можуть вдатися до обхідний шлях запропоновано корпорацією Майкрософт і зачекайте на сукупні оновлення лютневого виправлення у вівторок. Тим часом адміністратори можуть застосувати тимчасове рішення, налаштувавши спеціальну групову політику (редактор групової політики > Конфігурація комп’ютера > Адміністративні шаблони > Компоненти Windows > Служби віддаленого робочого стола > Клієнт підключення до віддаленого робочого стола). Це передбачає ввімкнення параметра політики «Вимкнути UDP на клієнті» та перезавантаження пристрою. Тим не менш, Microsoft каже, що в цьому обхідному шляху є застереження.

«Сеанси віддаленого робочого стола, які підключаються через WAN (глобальну мережу), можуть мати низьку продуктивність після застосування наведеного нижче обхідного шляху», — пояснює Microsoft. «Налаштування цієї політики також вимикає UDP (протокол дейтаграм користувача) для всіх підключень до віддаленого робочого столу, зроблених із пристрою. Ми наполегливо рекомендуємо скасувати цю зміну групової політики, коли цю проблему буде вирішено в майбутньому оновленні Windows».