Обхідний шлях для Windows 10 BSOD з помилками 0xc000021a, викликаними KB5021233
2 хв. читати
Опубліковано
Поділитися цією статтею
Удосконалити цей посібник
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
Минулого тижня корпорація Майкрософт підтвердила, що на деяких пристроях Windows 10 можуть виникати збої «синій екран смерті» (BSOD) із помилками 0xc000021a. Компанія Redmond повідомила, що проблема спричинена сукупним оновленням KB5021233, випущеним у вівторок у грудні 2022 року.
«Після інсталяції KB5021233 може виникнути невідповідність між версіями файлів hidparse.sys у c:/windows/system32 і c:/windows/system32/drivers (якщо Windows інстальовано на вашому диску C:), що може спричинити підпис валідація зазнає збою під час очищення», — йдеться у документі Microsoft, детально описуючи технічну проблему.
BSOD впливає лише на клієнтські версії Windows 10, наприклад Windows 10, версія 22H2; Windows 10, версія 21H2; Windows 10, версія 21H1; і Windows 10, версія 20H2.
Наразі для цього все ще немає постійного рішення, але Microsoft запевняє клієнтів, що вже працює над виправленням. Крім того, він пропонує обхідний шлях, який передбачає використання Середа відновлення Windows (WinRE), щоб виконати набір кроків. Крім того, Microsoft каже, що важливо дотримуватися їх замість інших, рекомендованих онлайн. «Ми не рекомендуємо видаляти hidparse.sys із папки Windows\System32», — додає Microsoft.
-
Вам потрібно буде увійти в середовище відновлення Windows. Якщо ваш пристрій не запускається автоматично в WinRE, перегляньте Точки входу в WinRE.
-
Виберіть кнопку Усунення несправностей.
-
Виберіть кнопку «Почати інструменти відновлення, усунення несправностей і діагностики».
-
Виберіть кнопку «Додаткові параметри».
-
Виберіть кнопку «Командний рядок» і зачекайте, поки ваш пристрій перезавантажиться, якщо потрібно.
-
Ваш пристрій має перезавантажитися у вікні командного рядка. Можливо, вам знадобиться ввійти на пристрій за допомогою пароля, перш ніж перейти до вікна командного рядка.
-
Виконайте таку команду (Важливо: якщо Windows не інстальовано в C:\windows, вам потрібно буде змінити команду відповідно до свого середовища): xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\ hidparse.sys
-
Після завершення виконання попередньої команди введіть: exit
-
Виберіть кнопку «Продовжити».
-
Тепер Windows має запуститися належним чином.
