Рішення проблеми Windows 10 Mobile Build 14951 "0% завантаження".

Деякі користувачі повідомляли, що процес оновлення інсайдерів Windows 10 Mobile до збірки 14951 спричинив «застрягання» користувачів під час завантаження оновлення, що не дозволило їм завантажити та встановити оновлення.

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, ні жорстке скидання, ні плавне скидання не вирішать це, доки базова ОС вашого телефону все ще має 14946. Тепер Microsoft опублікувала серію обхідних шляхів, які позбавлять інсайдерів від проблеми.

Вони пишуть:

ДЯКУЄМО всім інсайдерам Windows, які надали нам відгук про те, що застрягли на 0% під час спроби завантажити збірку 14951 на свої пристрої. Ми звузили це питання до нової проблеми, яка, здається, стосується лише пристроїв у Windows 10 Mobile build 14946. Ми вносимо зміни до того, як публікується збірка 14951, щоб інсайдери могли уникнути цієї проблеми. Ми також внесемо ті самі зміни, коли опублікуємо наступну збірку, щоб інсайдери не стикалися з цим під час оновлення до новіших збірок.

Ми цінуємо всі відгуки, які нам допомогли. Ми все ще працюємо над перевіркою, що вирішує всі проблеми; будь ласка, продовжуйте надсилати відгук, якщо у вас виникнуть проблеми при спробі цього.

Ось 4 варіанти, які ми перевіряємо, щоб вийти з цього стану: 

• НАЙШВИДШИЙ – Ви можете змусити сеанс оновлення перервати час очікування:

  • Підключіть пристрій до зарядного пристрою
  • відкритий Налаштування > Оновлення та безпека > Програма Windows Insider –  Змініть свій пристрій на «Повільно», а потім знову на «Швидко»
  • Увімкніть режим польоту Налаштування > Мережа та бездротовий зв'язок >режим польоту
  • перейдіть до Налаштування > Час та мова > Дата, час -  Якщо Увімкнено, увімкніть «Установити дату та час автоматично" до від положення
    1. Змініть дату на пристрої на 7 днів у майбутньому
  • Поверніться на головний екран і перезавантажте пристрій
  • Після перезавантаження вимкніть режим польоту – Налаштування > Мережа та бездротовий зв'язок > режим польоту
  • Перевірити наявність оновлень - Налаштування > Оновлення та безпека >Оновлення телефону > Перевірити наявність оновлень
  • Цей процес завершиться помилкою з кодом помилки. Це очікувано!
  • Змінити дату пристрою назад на поточну дату – Налаштування >Час та мова > Дата, час
  • Перевірити наявність оновлень -  Налаштування > Оновлення та безпека >Оновлення телефону > Перевірити наявність оновлень
  • Ця перевірка може знову не вдатися, це нормально.
  • Перезапустіть пристрій
  • Після перезавантаження перевірте наявність оновлень – Налаштування > Оновлення та безпека >Оновлення телефону > Перевірити наявність оновлень
  • Перевірка оновлень має завершитися успішно і почати завантаження 14951*Примітка* Ми бачили кілька випадків, коли користувачі повідомляли про отримання коду помилки 80242006 після цієї останньої перевірки оновлень. Ми проведемо додаткове тестування на нашому боці для цього, але тим часом інсайдери чудові та відзначили, що ці додаткові кроки, схоже, обходять це останнє повідомлення про помилку:

  • Змініть налаштування Insider на Повільне дзвінок
  • Перевірте наявність оновлень (скаже, що ви оновлені для Slow ring)
  • Поверніться до швидкого дзвінка
  • Перевірте наявність оновлень ще раз, і вони повинні оновитися

• НАЙЛЕСТІЙ-ДОВШИЙ – якщо ваш пристрій уже перебуває в цьому стані, час очікування завершиться через 5 днів. Після завершення оновлення ваш пристрій отримає оновлені метадані і має рухатися далі, як зазвичай, із завантаженням збірки 14951.

• СЕРЕДНЯ РОБОТА – Якщо ваш пристрій скинув заводські налаштування у збірці 14946 – Налаштування->Система->Про програму->Скинути телефон – зараз ви зможете без проблем завантажити 14951.

• БІЛЬШЕ РОБОТИ – Менш оптимально, але якщо ви вже повернулися до старішої збірки, як-от Windows 10 Version 1511 або Windows 10 Anniversary Update за допомогою WDRT, ви можете легко рухатися вперед, уникаючи цієї проблеми.

Більше обговорень навколо цієї проблеми можна знайти у темі форуму Microsoft тут.