Генеральний директор Slack каже, що Microsoft «намагається розчавити нас»

Кілька днів тому Slack нарешті зробив те, що вже давно погрожує – fЦе антимонопольна скарга до Європейської комісії проти Microsoft для об’єднання Microsoft Teams з Office 365.

Багато хто інтерпретував цей крок як народжений від відчаю, наприклад, «Страстий дурень» запитав, чи «Slack визнає свою поразку, подавши антимонопольні позови проти Microsoft?» і ZDNet кажучи «Вибачте, Слак, ваша скарга — жарт."

За словами генерального директора Slack Стюарда Баттерфілда однак Slack висуває скаргу з позиції сили, кажучи: «За понад 3 роки з моменту оголошення Teams ми виросли на >500% (наш бізнес зріс на >1,100%). Ми продовжуємо перемагати з найбільшими компаніями світу. Ми втратили 0% із 100 наших найбільших клієнтів."

Він також наполягав на тому, що лідери ринку вибрали Slack, а не Teams.

Однак він стверджував, що безкоштовне поєднання Microsoft Teams з Microsoft 365 обмежує зростання компанії, а також, що Microsoft додатково використовує велику кількість інших підступних методів, сказавши: «… Немає сумніву, що ми зростали б ще швидше, якби найбільша у світі співпраця з програмного забезпечення не намагалася нас розгромити."

Баттерфілд скаржився, що «Команди надаються безкоштовно в комплекті з O365. Користувачів Skype для бізнесу примусово переміщують. Уникнути неможливо, включений за замовчуванням. Попередньо встановлений (і якщо його видалити, автоматично перевстановити). Ціна дорівнює нулю + «все піде» для розповсюдження = заборонено."

У своїй офіційній заяві Slack сказав, що «Microsoft незаконно зв’язала свій продукт Teams зі своїм домінуючим на ринку пакетом продуктивності Office, примусово встановлюючи його за мільйони, блокуючи його видалення та приховуючи справжню вартість для корпоративних клієнтів».

Баттерфілд сказав, що це хрестоматійний приклад антиконкурентної поведінки, і що він «впевнений, що Комісія продовжить розслідування і виявить порушення Microsoft."

Slack вимагає від Microsoft окремо продавати Microsoft Teams корпоративним клієнтам.

Баттерфілд наполягав на тому, що його обов'язок щодо клієнтів, співробітників та акціонерів подати скаргу, але в суді громадської думки його претензії були підірвані роками бравади перед обличчям загрози, починаючи з його рекламне оголошення на всю сторінку в New York Times, яке вітає Microsoft, кажучи, що вони «щиро радий мати конкуренцію” і ще минулого року сказав вони були впевнені, що переможуть Microsoft.

Він також сказав, що Microsoft Teams «не конкурентоспроможна» зі Slack і що ці два продукти були «принципово різними», зображуючи Teams переважно як платформу для відеоконференцій, тоді як Slack був комунікаційним засобом на основі каналів, призначеним для заміни електронної пошти. Здавалося б, це означає, що компанії, яким було потрібно те, що може запропонувати Slack, шукатимуть їх.

Звичайно, справжня справа буде розглядатися в Європейській комісії з конкуренції з більш складними аргументами, ніж це, але коли цей повільний процес завершиться, можливий до 2030 року, більшість компаній вже вирішили б, який продукт є реальним майбутнім співпраці підприємств.