Прочитайте це, якщо ви все ще вважаєте, що Microsoft непогрішна

Час від часу ми публікуємо статті з критикою дій і стратегій Microsoft, і читачі часто скаржаться на те, що Microsoft, яка коштує сотні мільярдів доларів, напевно знає краще, ніж простий автор блогу. Завдяки величезним ресурсам Microsoft, доступу до дослідників, талантів, панелей споживачів і знанням власних планів вони точно знають, які кроки зробити, щоб найбільш ефективно протидіяти ринку та конкуренції.

Ця думка, звичайно, суперечить численним і дуже дорогим помилкам, які Microsoft публічно робила в минулому, але наші читачі зазвичай списують це на зміну стратегії, а не на прорахунок.

Тепер у надзвичайно довгому дописі на Medium екс-директор із розвитку Microsoft Office Террі Кроулі дав внутрішню перспективу негараздів, які насправді існують у Microsoft, і те, як численні стратегічні помилки відкинули довгі тіні, деякі з яких досі впливають на Microsoft сьогодні.

Період, який його цікавить, — це розробка найгіршої ОС Microsoft, поряд з Microsoft Bob, Windows Vista.

Я не буду намагатися підсумовувати 7000 слів у статті, але деякі з деяких питань заслуговують на те, щоб висвітлити.

Наприклад, він зазначає, що Microsoft безглуздо намагалася написати основні компоненти Windows Vista в керованому коді, що спричинило низку проблем, таких як розвантаження коду та ресурсів, затримки в доставці ОС і стагнацію Win32 API. Насправді проект зіткнувся з такою кількістю проблем, що їм довелося вилучити персонал із команди Internet Explorer, що призвело до стагнації браузера та безпосередньо призвело до зростання Firefox і Chrome.

Корпорація Майкрософт також намагалася створити нову файлову систему на основі реляційних баз даних для Windows Vista, яка в кінцевому підсумку не мала жодних переваг і мала багато недоліків, включаючи нижчу продуктивність. Значна частина цієї роботи була зрештою відкинута.

Ідея Білла Гейтса про універсальне сховище та універсальну інфраструктуру додатків canvas, яка в кінцевому підсумку була погано вмотивована – мрія без реальної мети, дещо схожа на універсальні програми для Windows зараз. Подібно до того, як зараз Microsoft фантазувала про те, що програми замінять веб-сайти, що навіть тоді було так само малоймовірно, як зараз.

Корпорація Майкрософт також покладалася на постійне вдосконалення апаратного забезпечення, щоб врятувати роздуту ОС, але була здивована тим, що споживачі натомість звернулися до мобільності з ноутбуками та нетбуками, з якими Windows Vista так сильно страждала. Microsoft довелося перевипустити Windows XP.

Кроулі узагальнив проблеми таким чином:

• Корпорація Майкрософт неправильно оцінила основоположні тенденції в комп’ютерному апаратному забезпеченні, зокрема правильний поворот, який стався в 2003 році до тенденції швидкого вдосконалення однопоточної швидкості процесора та відповідних покращень в інших основних елементах ПК. Vista була спланована та побудована для обладнання, якого не існувало. Це було погано для настільних ПК, гірше для ноутбуків і катастрофічно для мобільних пристроїв.
• Ставка на C# і керований код була погано вмотивована і погано виконана. Цю невдачу, зокрема, можна покласти безпосередньо на Білла Гейтса та його безрезультатні спроби Святого Грааля створити універсальне сховище та універсальну інфраструктуру програм canvas. Це мало особливо довгострокові наслідки.
• Управління проектами Windows протягом усієї своєї історії було катастрофічним із низкою пізніх проектів, які спотикалися до завершення. Vista стала катастрофою, але була лише кульмінацією серії майже катастроф у основній виконавчій місії виконання складного проекту.

Проте мій висновок зі статті зовсім інший: Microsoft, навіть з її мільярдами доларів,  далеко не непогрішима, і вона виграє так само, як і будь-хто інший, якщо сторонній внесок у їхні зусилля.

Повна стаття Террі Кроулі читається як 27-хвилинний розтин катастрофи можна знайти тут.