Nokia Lumia 925 і 1020 мають помилку зависання WP8.1, але рішення вже на шляху

Виявилося, що оновлення Windows Phone 8.1 не було повним благословенням для всіх телефонів, оскільки Nokia Lumia 925 і 1020 страждають від помилки зависання, коли пристрій не може вийти з режиму сну, що вимагає програмного скидання.

Помилка впливає на телефони як у попередньому перегляді розробника, так і в офіційному оновленні оператора.

Зараз Microsoft відповіла на своїх форумах підтримки щодо проблеми та пообіцяв її виправити.

Кевін Лі, партнер-директор з управління програмами Microsoft, написав:

Вибачте, що ми були темними – я тісно співпрацюю з командою інженерів Lumia, яка безпосередньо працює над цим. Спроба пролити трохи світла на це...

Починаючи з початку вересня, ми почали отримувати більшу кількість відгуків клієнтів щодо зависання пристроїв Microsoft Lumia 1020 і 925. Протягом останніх двох місяців ми шукали все більше даних і пристроїв для систематичного відтворення та звуження першопричини. Виявилося, що це логічний збій регулятора живлення, через який у поєднанні з кількома причинами пристрій не може ввімкнути живлення ЦП і периферійних пристроїв після простою в стані глибокого сну.

Я радий повідомити, що у нас є кандидат на виправлення, який перебуває на перевірці, і ми очікуємо, що його буде випущено найближчим часом із наступним оновленням ПЗ!

Ціную ваше терпіння.

Ми припускаємо, що наступним оновленням буде Lumia Denim.

Тим часом деякі з постраждалих запропонували такі зміни, які можуть пом’якшити проблему:

• Вимкніть пароль блокування екрана.
• Встановлення 30-секундного інтервалу для екрана Glace
• На сторінці налаштувань екрана блокування встановіть для параметра Показати детальний статус значення Немає.

Чи хтось із наших читачів торкнувся цієї проблеми? Дайте нам знати нижче.