Microsoft залучає на форуми агентів підтримки Windows 7, 8 та інших непідтримуваних продуктів

Форуми Microsoft Answers є однією з перших ліній захисту для користувачів, які шукають вирішення проблем, пов’язаних зі своїм продуктом Microsoft.

Якби проблема була досить великою і поширеною, можна було б очікувати, що користувачі Microsoft створюватимуть потоки, а співробітники служби підтримки Microsoft нададуть технічну підтримку та виправлять помилки.

Для деяких відносно сучасних продуктів це припиняється. Microsft припиняє підтримку Windows 7, Windows 8.1, Windows 8.1 RT (тому, Windows RT загалом), серед інших.

Повний список продуктів можна знайти нижче:

• Windows 7, 8.1, 8.1 RT
• Microsoft Security Essentials
• Internet Explorer 10
• Офіс 2010, 2013
• Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT, Surface 2
• Microsoft Band – ця тема буде заблокована. Користувачам пропонується взяти участь у темі Microsoft Band 2.
• Форум мобільних пристроїв – підтримка Microsoft продовжиться в темі «Інші мобільні пристрої Windows».
• Zune – ця тема буде заблокована, але залишиться доступною для перегляду

Звичайно, має сенс припинити випуск цих продуктів, оскільки Microsoft більше не підтримує їх. Тим не менш, оскільки Windows 7 та 8.1 все ще користуються величезним насиченням серед широкої публіки, можна лише уявити, що це спосіб Microsoft наказати прихильникам перейти або втратити підтримку.

Незважаючи на те, що Microsoft продовжує підтримувати Windows 8.1 і Windows 7 у розширеній підтримці, очевидно, що компанія зміщує сферу підтримки на основні підтримувані пристрої.

джерело: MicrosoftЧерез Гакс.