Microsoft визнає помилку, яка заважає користувачам Teams отримати доступ до дошки в Європі

Якщо у вас виникли проблеми з інтеграцією Microsoft Whiteboard в Teams, то ви не самотні. Зараз компанія підтвердила, що помилка заважає користувачам Teams в Європі отримати доступ до Microsoft Whiteboard.

Компанія опублікувала оновлення про Форум відповідей Microsoft (через OnMSFT) визнаючи проблему. Компанія не розкрила, що спричиняє проблему, але працює над її усуненням якомога швидше.

Усім привіт,

Я зробив тест, щоб використовувати обліковий запис орендаря з Європи, щоб відкрити дошку MS Teams і отримати ту саму помилку.

Ми виявили, що це відома проблема для європейських орендарів. Оскільки дошка зберігає новостворені дошки в різних місцях залежно від країни та GDPR, дані дошки цих орендарів знаходяться в Європі, але Whiteboard не має точного розташування та зберігається в різних центрах обробки даних у Європі, і тому ця функція є наразі вимкнено.

Корпорація Майкрософт працює над обхідним шляхом, оскільки ця функція дуже важлива для всіх клієнтів O365 у всьому світі, особливо зараз, у зв’язку з кризою COVID-19, і я думаю, що альтернатива має бути розроблена дуже скоро.

Якщо проблема торкнулася вас, можливо, вам доведеться шукати альтернативу, оскільки наразі немає обхідного шляху. Ми сподіваємося, що Microsoft скоро вирішить проблему, як і багато компаній у всьому світі покладаючись на Teams, щоб виконати свою роботу.