У Фінляндії Microsoft більше не може примусово завантажувати програми на ПК

У 7/10 роках Microsoft все ще відчуває негативні наслідки своєї кампанії з оновлення користувачів Windows 2015 до Windows 2016.

Управління захисту прав споживачів Фінляндії встановило, що програма «Get Windows 10» (GWX) була інструментом прямого маркетингу, і її було встановлено на ПК без згоди клієнтів, які використовують комп’ютери.

Наразі Microsoft домовилася з фінським управлінням захисту прав споживачів і погодилася, що більше не надсилатиме програми на ПК користувачів Windows без їх явної згоди.

Корпорація Майкрософт також погодилася не використовувати заплутані користувацькі інтерфейси (так звані темні шаблони), щоб обманом змусити користувачів вибирати варіанти, які вони в іншому випадку не хотіли б вибирати. У випадку з програмою Get Windows 10 Microsoft звинуватили у використанні кнопки X для позначення угоди щодо оновлення замість закриття програми.

Очевидно, Microsoft стверджувала, що вони пояснили зміни в додатку в блозі, але юрист Фінської служби захисту прав споживачів Мііна Ояярві сказала ЗМІ, що, на її думку, «згадки в блозі недостатньо».

«Підприємець не може припустити, що споживач отримує інформацію про товар самостійно або шукатиме інформацію через складні інтернет-посилання», – зазначають у FCA.

Наразі рішення стосується лише користувачів Windows 7, які вже не підлягають примусовому оновленню, на відміну від користувачів Windows 10. Однак це свідчить про те, що якщо достатньо користувачів Windows 10 стурбовані політикою Microsoft, варто було б зв’язатися з їхніми місцевими організаціями із захисту прав споживачів, особливо в Європі, де результати мають бути, як правило, пізніше, ніж раніше.

через xinhuanet.com