Microsoft ยืนยัน Windows 11 22H2 ทำให้ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาประสิทธิภาพการคัดลอกลดลง

คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหากคุณมีปัญหาในการคัดลอกไฟล์ขนาดใหญ่ผ่าน SMB หลังจากติดตั้ง อัพเดต Windows 11 2022. Microsoft ยืนยันกรณีนี้ โดยระบุว่าประสิทธิภาพลดลงเมื่อผู้ใช้คัดลอกไฟล์ขนาดใหญ่จากคอมพิวเตอร์ระยะไกลไปยังพีซี Windows 11 นอกจากนี้ บริษัทยังกล่าวว่าอาจมีอยู่เมื่อคัดลอกไฟล์ในไดรฟ์ในเครื่อง เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ชั่วคราว ขอแนะนำให้ใช้การบรรเทาปัญหาโดยใช้เครื่องมือ robocopy และ xcopy ในตัว

“การคัดลอกไฟล์ขนาดใหญ่หลายกิกะไบต์ (GB) อาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ใน Windows 11 เวอร์ชัน 22H2” อธิบาย ไมโครซอฟท์. “คุณมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาในการคัดลอกไฟล์ไปยัง Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 จากการแชร์เครือข่ายผ่าน Server Message Block (SMB) แต่การคัดลอกไฟล์ในเครื่องอาจได้รับผลกระทบด้วย”

ผู้ใช้รายงานว่าประสิทธิภาพของระบบลดลง 40% ในขณะที่คนอื่นอ้างว่ามากกว่านั้นหรือเพิ่มเวลาเป็นสองเท่าเมื่อคัดลอกไฟล์ภายใน Windows ในขณะเดียวกัน Ned Pyle หัวหน้า Program Manager ในกลุ่มวิศวกรรม Windows Server กล่าวว่าประสบการณ์อาจ แตกต่าง โดยผู้ใช้ ในทางกลับกัน Microsoft ตั้งข้อสังเกตว่าอุปกรณ์ Windows ที่บ้านหรือสำนักงานขนาดเล็กมักจะไม่ประสบปัญหาเดียวกัน

ยังไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างถาวรสำหรับปัญหานี้ แต่ Microsoft กล่าวว่าขณะนี้กำลังดำเนินการแก้ไข ซึ่งจะมีให้ผ่านการอัปเดตในรุ่นถัดไป สำหรับตอนนี้ ผู้ใช้ที่มีปัญหาดังกล่าวสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำโดย Microsoft

“เพื่อบรรเทาปัญหานี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือคัดลอกไฟล์ที่ไม่ได้ใช้ตัวจัดการแคช (บัฟเฟอร์ I/O)” Microsoft กล่าวในเอกสารสนับสนุน โดยอ้างถึงเครื่องมือ robocopy และ xcopy ซึ่งต้องใช้คำสั่ง robocopy \\someserver\someshare c:\somefolder somefile.img /J และ xcopy \\someserver\someshare c:\somefolder /Jตามลำดับ

เป็นเพียงหนึ่งในปัญหามากมายที่ผู้ใช้ Windows 11 ต้องเผชิญหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 11 2022 บนเครื่องของตน ล่าสุดรายงานของ แพ็คเกจการจัดเตรียม ผู้ใช้รายงานว่าไม่สามารถทำงานบน Windows 11 ได้ Remote Desktop ผู้ใช้ยังมีปัญหาในขณะที่ยังคงยืนยัน ป้องกันถือ ป้องกันการดาวน์โหลดการอัปเดตให้กับลูกค้าบางราย