การอัปเดต Windows 11 2022 ทำให้เกิดปัญหากับผู้ใช้เดสก์ท็อประยะไกล
3 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
Microsoft กำลังเปิดตัว .อย่างต่อเนื่อง อัพเดต Windows 11 2022แต่ปัญหาอื่นๆ ก็คลี่คลายเมื่อเข้าถึงผู้ใช้มากขึ้น ปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขที่ใหญ่ที่สุดตอนนี้เกี่ยวข้องกับไคลเอนต์เดสก์ท็อประยะไกล ตามที่ได้รับผลกระทบ การติดตั้งการอัปเดตทำให้เดสก์ท็อประยะไกลบนระบบ Windows 11 ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ (หรือเชื่อมต่อเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อหรือหยุดชั่วคราวเท่านั้น)
“ผู้ใช้เดสก์ท็อประยะไกลของเราทั้งหมดที่ใช้ Windows 11 กำลังประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลหลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ มันแค่ค้างอยู่ที่การเชื่อมต่อ” คนวงในชื่อ Jeff Cleath รายงานบน ชุมชนของ Microsoft หน้าหนังสือ. “เราพบว่ามีข้อบกพร่องในไคลเอนต์เดสก์ท็อประยะไกล ดังนั้นมันจึงเป็นเพียงการลองเชื่อมต่อ UDP และไม่พยายามเชื่อมต่อ TCP เราอนุญาตเฉพาะการเชื่อมต่อพอร์ต 443 บนไฟร์วอลล์ของเราเท่านั้น”
ผู้ใช้ในชุมชนพบวิธีแก้ปัญหาเพื่อยุติผลกระทบด้านลบของ Windows 11 2022 บนไคลเอนต์เดสก์ท็อประยะไกล เห็นได้ชัดว่ายังคงแนะนำให้ย้อนกลับการอัปเดต อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ยังคงต้องการมี Cleath แนะนำให้เพิ่มการตั้งค่ารีจิสทรีเฉพาะเพื่อให้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลทำงานได้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปิดการเชื่อมต่อ UDP บนไคลเอนต์ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client โดยใช้ Registry Editor จากนั้น ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะต้องคลิกขวาและสร้างรายการ DWORD ใหม่ชื่อ fClientDisableUDP และเปลี่ยนค่าเป็น 1 เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ จำเป็นต้องรีสตาร์ท ผู้ใช้หลายคนอ้างว่ากระบวนการนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
ในทางกลับกัน ผู้ใช้ยังสามารถหันไปใช้ ปิด UDP บนไคลเอนต์ ตัวเลือกนโยบายโดยไม่ต้องรีสตาร์ทเครื่อง ทำตามเส้นทาง การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > คอมโพเนนต์ของ Windows > บริการเดสก์ท็อประยะไกล > ไคลเอ็นต์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลผ่านตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
แม้ว่าคำแนะนำนี้ดูเหมือนจะใช้ได้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก แต่บางคนก็ยังสงสัยเกี่ยวกับคำแนะนำนี้
“ความเข้าใจของฉันคือการเปลี่ยนรีจิสตรีนั้นเป็น 1 จะไม่ใช้ UDP” ผู้ใช้รายหนึ่ง เขียน. "จะมีใครรู้หรือไม่ว่าสิ่งนี้จะทำให้ "ไม่น่าเชื่อถือ" ในการเชื่อมต่อ RemoteApp หรือไม่หากปิดไว้
“จากความเข้าใจที่จำกัดของฉัน ฉันคิดว่า UDP อนุญาตให้การเชื่อมต่อ RDP ยังคงเชื่อมต่อแม้ว่าจะไม่ได้รับการตอบรับจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล เนื่องจาก TCP ต้องการการจับมือกันระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ก่อนที่จะทำอะไร” ผู้ใช้รายอื่นแสดงความคิดเห็น “ดังนั้น การปิดใช้งาน UDP หมายความว่าจะใช้เพียง TCP ในการเชื่อมต่อ และต้องการการเชื่อมต่อที่เสถียรกับเซิร์ฟเวอร์ตลอดเวลาเพื่อรักษาการจับมือกัน”
ในทางกลับกัน Cleath คนวงในที่เสนอวิธีการรักษากล่าวว่าการใช้วิธีนี้ไม่ก่อให้เกิดปัญหา “ฉันได้ยินจากคนอื่นๆ ว่าการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีนี้อาจนำไปสู่ปัญหาด้านประสิทธิภาพในการดาวน์โหลดไฟล์และวิดีโอจากสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อประยะไกล โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเชื่อมต่อทางไกลหรือไม่ดี” Cleath กล่าว “โดยส่วนตัวแล้วฉันใช้การตั้งค่านี้มาประมาณ 4 เดือนแล้วและไม่มีปัญหาใดๆ ฉันมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีมากจากระยะไกล และอยู่ห่างจากสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์เพียง 40 ไมล์เท่านั้น”
ณ ตอนนี้ Microsoft ยังไม่มีการแก้ไขอย่างเป็นทางการสำหรับปัญหาแม้ว่า บริษัท ได้รับทราบสถานการณ์แล้ว ในระหว่างนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถลองทำตามคำแนะนำด้านบนหรือรอวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการจาก Microsoft
