การอัปเดต Windows 10 KB4549951 ทำให้เกิดปัญหา BSOD, Bluetooth และ WiFi ระบบสุ่มล่ม

ไอคอนเวลาอ่านหนังสือ 3 นาที. อ่าน


ผู้อ่านช่วยสนับสนุน MSpoweruser เราอาจได้รับค่าคอมมิชชันหากคุณซื้อผ่านลิงก์ของเรา ไอคอนคำแนะนำเครื่องมือ

อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม

10 Microsoft Windows

มีรายงานว่าการอัปเดต Patch Tuesday ล่าสุดของ Microsoft สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1909 และ 1903 ซึ่งเป็นการอัปเดต Windows 10 KB4549951 มีรายงานว่าทำให้เกิดปัญหาหลายอย่างสำหรับผู้ที่ติดตั้งการอัปเดตรวมถึงผู้ที่พยายามติดตั้ง สิ่งที่น่าสนใจคือ บันทึกการเปลี่ยนแปลงการอัปเดต KB4549951 ไม่ได้รวมปัญหาใดๆ ที่ทราบไว้

เมื่อติดตั้งการอัปเดต ผู้ใช้จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป เช่น 0x8007000d, 0x800f081f, 0x80073701 เป็นต้น และเนื่องจากการอัปเดตนี้นำเสนอคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่สำคัญบางประการ การไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้จึงเป็นเรื่องที่น่ากังวล

สิ่งที่แย่กว่านั้นคือหลังจากติดตั้งการอัปเดต คุณจะประสบปัญหาอื่นๆ มากมายที่จะเข้าไปแทรกแซงเวิร์กโฟลว์ของคุณในที่สุด หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 KB4549951 ผู้ใช้กำลังประสบปัญหา เช่น Bluetooth และ WiFi ที่ใช้งานไม่ได้ ปัญหาการเชื่อมต่อ BSOD ประสิทธิภาพของระบบไม่ดี ผู้ใช้บางคนยังต้องเผชิญกับความผิดพลาดของระบบอย่างสมบูรณ์

“ฉันอัปเดต (KB4549951) Window 10 ของฉันเมื่อ 15.04.20 หลังจากอัปเดต บลูทูธจะหยุดทำงาน ตอนนี้ Bluetooth ไม่แสดงใน Device Manager ฉันพยายามถอนการติดตั้งการอัปเดต แต่ก็ยังไม่ปรากฏขึ้น มาทำอะไรตอนนี้. แล็ปท็อปของฉันรองรับบลูทูธ” ผู้ใช้ เขียน ในฟอรัมของ Microsoft

“หลังจากอัปเดตนี้ พีซีของฉันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ฉันเห็นอแด็ปเตอร์ wifi ในตัวจัดการอุปกรณ์และไม่มีปัญหารายงาน ไม่มีเครือข่ายที่สามารถเชื่อมต่อได้เช่นกัน” ผู้ใช้รายอื่นกล่าว

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งบ่นเกี่ยวกับปัญหา BSOD “ฉันสังเกตว่าหลังจากติดตั้งการอัปเดต KB4549951 ฉันได้รับ BSOD พร้อมข้อผิดพลาด “KERNEL MODE HEAP CORRUPTION” ทุกครั้งที่ฉันพยายามทำอะไรบางอย่างที่ดูเหมือน CPU หนัก (ดูสตรีมสด/การประชุม แม้แต่พยายามดู Event Viewer) ฉันได้ทดลองและสังเกตเห็นว่าการอัปเดตดูเหมือนจะเป็นสาเหตุของ BSOD – ทุกสิ่งทุกอย่างดูเหมือนจะไม่เป็นไร” ผู้ใช้คนหนึ่งเขียน

Microsoft ยังไม่รับทราบปัญหาใดๆ ดังนั้นเราจึงไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการในการกำจัดปัญหาเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม เช่นเคย คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตสะสม และหวังว่าจะไม่ก่อให้เกิดปัญหาดังกล่าวอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าการถอนการติดตั้งการอัปเดตจะทำให้พีซีของคุณเสี่ยงต่อการถูกโจมตีมากขึ้น เนื่องจากพีซีของคุณไม่มีแพตช์ความปลอดภัยที่สำคัญ หากคุณยังต้องการดำเนินการต่อ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 KB4549951

วิธีถอนการติดตั้ง Windows 10 KB4549951 UPDATE

  1. กด Windows+I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
  2. คลิกตัวเลือก "อัปเดตและความปลอดภัย"
  3. ในหน้าจอ "อัปเดตและความปลอดภัย"
  4. สลับไปที่แท็บ "Windows Update"
  5. คลิกตัวเลือก "ดูประวัติการอัปเดต"
  6. คลิกลิงก์ "ถอนการติดตั้งการอัปเดต"

หากคุณได้ติดตั้ง Windows 10 สะสม คุณกำลังประสบปัญหาใดๆ อยู่หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

ผ่านทาง Windowsล่าสุด

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ: การปรับปรุงสะสม, แพทช์วันอังคาร, ปรับปรุง, หน้าต่าง 10, Windows 10KB4549951