ผู้ใช้ที่ย้อนกลับไปใช้ Windows Phone 8.1 ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ได้
1 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
ผู้ใช้ Windows Phone ที่ยกเลิกโทรศัพท์เคลื่อนที่ Windows 10 Mobile ไปเป็น Windows Phone 8.1 กำลังรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของตนได้ ทำให้เครื่องโทรศัพท์ใกล้จะไร้ประโยชน์
หากไม่มีบัญชี Microsoft ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบร้านค้า และไม่สามารถดาวน์โหลดแอป Upgrade Advisor และกลับสู่ Windows 10 Mobile
ดูเหมือนว่าปัญหาจะส่งผลกระทบต่อผู้ที่ใช้ Windows Device Recovery Tool เพื่อย้อนกลับ แต่บางคนก็บอกว่าการรีเซ็ตโทรศัพท์ Windows Phone 8.1 อย่างยากจะส่งผลให้ "เราไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในขณะนี้ โปรดรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง” ซึ่งแนะนำปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ในส่วนของ Microsoft
ดูเหมือนว่าจะไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ ในตอนนี้ ดังนั้นขอแนะนำให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงการฮาร์ดรีเซ็ตหรือใช้ WDRT จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ติดตามกระทู้นี้ได้ที่นี่ครับ ที่ Microsoft Answers สำหรับข้อมูลล่าสุด.
