การสำรวจของ CNBC ยืนยันว่า Microsoft Teams ใช้โดยบริษัทมากเป็นสองเท่าของ Slack

แม้จะมีการประท้วงของเครื่องมือการทำงานร่วมกันของ Slack แต่ดูเหมือนว่า Microsoft Teams จะได้รับความนิยมมากกว่า Slack ในการตั้งค่า Enterprise

ก่อนหน้านี้ Microsoft อ้างว่ามีผู้ใช้ที่ใช้งานรายวัน 20 ล้านคนเทียบกับ 12 ล้านคนของ Slack และตอนนี้แบบสำรวจ Q4 Technology Executive Council ของ CNBC เกี่ยวกับ Microsoft Teams เทียบกับ Slack Adoption ยืนยันว่า 58% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้ Microsoft Teams เทียบกับ 30% โดยใช้ Slack

การสำรวจได้ดำเนินการระหว่างวันที่ 2-11 ธันวาคม 2019 และรวมการสุ่มตัวอย่างจำนวน 51 คนจากสมาชิกสภา 157 คน ซึ่งดำรงตำแหน่งระดับอาวุโสด้านเทคโนโลยีในบริษัทขนาดใหญ่ ตลอดจนในหน่วยงานภาครัฐและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

Slack ได้ยืนยันก่อนหน้านี้tบริษัทหมวกยังคงเลือก Slack มากกว่า Teams เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า

“โดยทั่วไป เรายังคงเห็นการยอมรับอย่างมากต่อลูกค้าของชุดโปรแกรม Office” Stewart Butterfield ซีอีโอของ Slack กล่าว “พวกเขาเลือก Slack แม้ว่าจะมีทางเลือกบันเดิล” ซึ่งรวมอยู่ใน Teams เขากล่าว

อย่างไรก็ตาม แอปนี้ถูกคุกคามมากขึ้นเรื่อยๆ และโจมตี Microsoft หลายครั้ง รวมถึงการขู่ว่าจะร้องเรียนเรื่องการต่อต้านการผูกขาด ราคาหุ้นของบริษัทร่วงลง 8.4% เมื่อวันที่ 19 พ.ย. หลังจากที่ไมโครซอฟท์กล่าวว่า Teams มีผู้ใช้งานมากกว่า 20 ล้านคนต่อวัน มากกว่าผู้ใช้ 12 ล้านคนที่ Slack รายงานในเดือนตุลาคม

ประมาณ 10% ของบริษัทในแบบสำรวจของ CBNC กล่าวว่าพวกเขารู้สึกกดดันที่จะใช้ Microsoft Teams และลด Slack แต่ 90% ปฏิเสธแรงกดดันที่ไม่เหมาะสม

บริษัทประชาสัมพันธ์ของ Microsoft กล่าวว่าบริษัทที่กดดันนั้น “ขัดต่อแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของ Microsoft” และถือว่าความสำเร็จของพวกเขามาจากการเลือกของผู้ใช้

“เราตระหนักดีว่าลูกค้ามีตัวเลือกและเรายินดีที่พวกเขาเลือก Teams ผู้คนต่างชื่นชอบ Teams เพราะพวกเขาสามารถทำอะไรได้มากกว่าในแอปเดียว” Jared Spataro รองประธานบริษัท Microsoft 365 กล่าว

ผ่านทาง ซีเอ็นบีซี