ปัญหาแบตเตอรี่ Surface Pro 3 ยังคงดำเนินต่อไป ผู้ใช้บางรายไม่สามารถชาร์จอุปกรณ์จนเต็มได้

ปัญหาแบตเตอรี่ Surface Pro 3 ของ Microsoft กำลังพิสูจน์ให้เห็นถึงปัญหาของบริษัท

เมื่อต้นปีนี้ Surface ของ Microsoft ตกเป็นเหยื่อของปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้ Surface Pro 3s ไม่ได้ติดตั้ง Simplo แบตเตอรี่จากการชาร์จจนเต็มความจุโดยที่ผู้ใช้บางคนไม่สามารถใช้อุปกรณ์ของตนได้เลย เนื่องจาก Surface ไม่สามารถเก็บค่าใช้จ่ายได้ อุปกรณ์จำนวนมากได้รับผลกระทบ รวมถึงของคุณจริงๆ ซึ่ง Surface จะตายเป็นประจำภายในเวลาไม่ถึง 20 นาทีเมื่อถึง 20% ในโหมดประหยัดแบตเตอรี่

แม้จะมี ได้ส่งการแก้ไขเพื่อบรรเทาปัญหาแบตเตอรี่ ก่อนหน้านี้เคยมีประสบการณ์กับแบตเตอรี่ Simplo ดังกล่าว บริษัทได้กระตุ้นปัญหาแบตเตอรี่ใหม่สำหรับผู้ใช้ Surface โดยไม่ได้ตั้งใจด้วยแบตเตอรี่ที่มาจากซัพพลายเออร์รายอื่น - LGC

ตามรายงานที่มาจากเธรดของ Microsoft ที่อุทิศให้กับการตรวจสอบปัญหาแบตเตอรี่ของ Surface หลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ในวันที่ 29 สิงหาคม ผู้ใช้ที่ใช้แบตเตอรี่ของ LGC ได้รับผลกระทบจากจุดบกพร่องที่ป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่ชาร์จเกินปริมาณที่กำหนด 67% ถึง 84% ทำให้พวกเขาไม่สามารถใช้ความจุได้เต็มที่

อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ เนื่องจาก Surface เป็นอุปกรณ์ที่พกพาสะดวกซึ่งมาแทนที่ทั้งแล็ปท็อปและแท็บเล็ต ประสบการณ์การใช้งานแบตเตอรี่ที่ต่ำจึงน้อยกว่าอุดมคติสำหรับผู้ใช้ที่ซื้อความฝันของ Microsoft

เราได้ติดต่อ Microsoft เพื่อขอความคิดเห็น และจะอัปเดตบทความนี้หากจำเป็น