Surface Book 2 ไม่ค่อยดีนักกับการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2019 (1903)

การเปิดตัวการอัปเดต Windows 10 ครั้งใหญ่ครั้งล่าสุดของ Microsoft ในเดือนพฤษภาคม 2019 (1903) คือ ฉันจะไม่พูดโดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่แน่นอนว่ามันไม่เป็นไปตามชะตากรรมเดียวกับการอัปเดต Windows 10 ตุลาคม 2018 อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าการอัพเดทเดือนพฤษภาคม 2019 ได้ตัดสินใจให้การแข่งขันบางอย่างกับการอัปเดตเดือนตุลาคม 2018

ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ รายงานว่าการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2019 ที่เพิ่งเปิดตัวทำให้เกิดปัญหากับ Surface Book 2 รุ่นที่มี NVIDIA GeForce GTX 1060 ได้รับผลกระทบ และด้วยเหตุนี้ GPU จึงตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม ทำให้กราฟิกเสียหาย ประสิทธิภาพของ Surface Book 2

“ตั้งแต่ติดตั้งเวอร์ชันเผยแพร่ของ May Update การ์ดแสดงผลบน Surface Book 2 จะตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม การอัปเดตไดรเวอร์ไม่ได้ช่วย” ผู้ใช้ตั้งข้อสังเกตในโพสต์ฮับคำติชม

ผู้ใช้ใน Reddit ยังยืนยันเรื่องเดียวกัน “ฉันมีปัญหาเดียวกัน 1050 หลังจากคุยกับตัวแทนของ Microsoft ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับตอนนี้คือเปลี่ยนกลับไปเป็น 1809 ไม่มีปัญหาตั้งแต่กับ dGPU ไม่มีการตัดการเชื่อมต่ออีกต่อไป ยิ่งมีความตระหนักมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดี” ผู้ใช้โพสต์บน Reddit.

“ฉันมีปัญหามากมายกับ Adobe Suite โดยเฉพาะ DaVinci Resolve ฉันได้ติดต่อ Microsoft เกี่ยวกับปัญหานี้แล้วและพวกเขากำลังส่ง Surface Book 2 ใหม่มาให้ฉัน ฉันเดาว่าฉันจะไม่อัปเดตสิ่งนี้” ผู้ใช้ Reddit อีกคนเขียน

การอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2019 ดูเหมือนว่าจะล่าช้าสำหรับ Surface Book 2 บางรุ่นเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ตามเธรด Reddit ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 19(ผ่าน WindowsLatest). เจ้าของ Surface Book 2 บางรายได้รับข้อความต่อไปนี้ขณะพยายามอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด

แม้ว่า Microsoft จะยังไม่ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ แต่ในการสนทนาของ Reddit พนักงานของ Microsoft Zac กล่าวว่าปัญหาดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์กราฟิก “ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับไทม์ไลน์ ฉันเชื่อว่าปัญหาอยู่ที่ไดรเวอร์กราฟิก ดังนั้นไม่ว่าพวกเขาจะต้องใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้เวอร์ชันคงที่” Zac เขียน

ขอแนะนำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย

คุณเป็นเจ้าของ Surface Book 2 จำนวนเท่าใด คุณเคยประสบปัญหาดังกล่าวหรือไม่? โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง