รายงาน: Microsoft กำลังเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดจากโฆษณาเฉพาะผลิตภัณฑ์เป็นแคมเปญที่เน้นผู้บริโภคในวงกว้าง

แม้จะมีผลิตภัณฑ์และบริการที่แข็งแกร่ง แต่การตลาดยังคงเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ Microsoft ล้าหลังคู่แข่ง ในอดีต แต่ละแผนกของ Microsoft มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการตลาดของตนเอง ทีม Windows จะใช้งบประมาณทางการตลาดในการสร้างโฆษณาที่เน้นเฉพาะ Windows OS ในขณะที่ทีม Office จะกำหนดเป้าหมายคุณลักษณะเฉพาะของ Office ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ "One Microsoft" เมื่อเร็วๆ นี้ Microsoft ได้รวมทีมการตลาดทั่วทั้งบริษัท

วันนี้ Adweek รายงานว่า Microsoft กำลังวางแผนที่จะยกเครื่องแนวทางการตลาดโดยเปลี่ยนจากโฆษณาเฉพาะผลิตภัณฑ์ไปเป็นผู้บริโภคที่กว้างขึ้นและแคมเปญเชิงธุรกิจ Adweek ได้รับข้อมูลนี้จาก RFP ของ Microsoft ที่แชร์กับเอเจนซี่โฆษณา

Microsoft กำลังค้นหาทีมตัวแทนที่ “เพิ่มประสิทธิภาพความสามารถ สร้างกระบวนการและประสิทธิภาพในการดำเนินการ และช่วยให้ Microsoft ใช้ประโยชน์จากตลาดได้ดีที่สุด” RFP เน้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปิดเผยเอกสารระบุว่า Microsoft "เชื่อว่ารูปแบบ บริษัท โฮลดิ้งที่รวมงานส่วนใหญ่ (ประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์) กับ บริษัท โฮลดิ้งหนึ่งหรือสองแห่ง" เป็นสูตรแห่งความสำเร็จ

Chris Capossela ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดคนใหม่ของ Microsoft ให้สัมภาษณ์กับ Adweek เกี่ยวกับแนวทางการตลาดของ Microsoft และการค้นหาพันธมิตรที่เหมาะสม

“ความสามารถในการบอกเล่าเรื่องราวที่เหนียวแน่นมากขึ้นแก่ผู้บริโภคที่ไม่เพียงแค่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เดี่ยวๆ ทำให้เรามองเห็นได้ชัดเจนว่าพันธมิตรใดเหมาะสมที่จะสามารถคิดในรูปแบบใหม่ที่แตกต่างเพื่อสะท้อนถึงวิธีที่เราต้องการให้ผู้บริโภค ทั้งประสบการณ์และการมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ของเรา และแน่นอนว่าจะสื่อสารกับพวกเขาอย่างไรเพื่อให้พวกเขาเห็น Microsoft ที่แตกต่างจากที่เคยมีมา”

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้จากลิงค์ด้านล่าง

ที่มา: Adweek