Microsoft จะเลิกให้บริการ Skype for Business Online ในปี 2021

Microsoft ได้ประกาศในวันนี้ว่า Skype for Business Online จะเลิกให้บริการในวันที่ 31 กรกฎาคม 2021 และยังเปิดเผยแผนการเลิกใช้เกี่ยวกับ Skype for Business Online ด้วย เพื่อให้ชัดเจน Microsoft จะเลิกใช้ Skype for Business เท่านั้น Skype สำหรับผู้บริโภคและเซิร์ฟเวอร์ Skype for Business จะยังคงมีอยู่ต่อไปหลังจากวันที่นี้ นอกจากนี้ ผู้ใช้ Skype for Business Online ปัจจุบันยังสามารถใช้บริการได้ตามปกติจนถึงวันที่ยุติการให้บริการ ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2019 Microsoft จะต้อนรับลูกค้า Office 365 ใหม่ทั้งหมดไปยัง Teams โดยตรง Microsoft มั่นใจว่า Teams สามารถแทนที่ Skype for Business Online ได้อย่างสมบูรณ์ แม้กระทั่งสำหรับลูกค้าองค์กรที่มีความต้องการสูงสุด

Microsoft Teams ยังขาดคุณสมบัติบางอย่างที่ได้รับการสนับสนุนโดย Skype for Business Online Microsoft ทราบสถานการณ์นี้แล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข อ่านเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ขาดหายไปด้านล่าง

• ไดนามิก 911. คุณลักษณะของระบบโทรศัพท์ของ Microsoft Teams Dynamic E911 ใช้ตำแหน่งปัจจุบันของผู้โทรโดยอัตโนมัติเพื่อกำหนดเส้นทางไปยังศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์สาธารณะ (PSAP) ที่ดำเนินการโดยรัฐบาลท้องถิ่น Dynamic E911 จะถูกจัดส่งใน Teams สำหรับสหรัฐอเมริกาภายในสิ้นปีปฏิทินนี้
• ระยะเวลาเก็บรักษาที่สั้นลง. ตัวเลือกระยะเวลาเก็บรักษาใหม่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถจำกัดระยะเวลาเก็บรักษาแชนเนลและแชทให้สั้นเพียง 1 วัน และทำให้แน่ใจว่าเมื่อข้อมูลถูกลบ จะถูกลบออกจากที่จัดเก็บถาวรทั้งหมดในบริการ Teams ระยะเวลาการเก็บรักษาที่สั้นลงจะพร้อมใช้งานใน Teams ภายในสิ้นปีปฏิทินนี้
• ทีมงานและ Skype Consumer Interop. การทำงานร่วมกันระหว่าง Teams และ Skype Consumer จะอนุญาตให้ผู้ใช้ทั้งสองบริการสามารถสื่อสารโดยใช้ทั้งการแชทและการโทร Teams และ Skype Consumer Interop จะพร้อมใช้งานใน Teams ในไตรมาสแรกของปีปฏิทิน 2020
• การรวมศูนย์การติดต่อและการบันทึกการปฏิบัติตามข้อกำหนด. ที่ Inspire เมื่อต้นเดือนนี้ เราได้ประกาศความร่วมมือกับ Teams กับ Five9, Genesys และ NICE เพื่อเปิดใช้งานโซลูชัน Contact Center – และกับ ASC, NICE และ Verint เพื่อจัดทำบันทึกการปฏิบัติตามข้อกำหนด เรากำลังทำงานร่วมกับคู่ค้าที่ผ่านการรับรอง Skype for Business Online เพื่อนำโซลูชันศูนย์การติดต่อและการบันทึกการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นๆ ออกสู่ตลาดสำหรับ Teams

ที่มา: ไมโครซอฟท์