Microsoft Teams ได้รับคุณสมบัติใหม่มากมาย รวมถึง Walkie Talkie, การลงชื่อเข้าใช้ SMS และอื่นๆ

Microsoft กำหนดเป้าหมายเจ้าหน้าที่หน้างานหลายล้านคนทั่วโลก วันนี้ Microsoft ได้ประกาศคุณสมบัติใหม่หลายประการสำหรับ Microsoft Teams ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะเครื่องส่งรับวิทยุใหม่ช่วยให้พนักงานสามารถสื่อสารกันได้อย่างง่ายดาย ฟีเจอร์การลงชื่อเข้าใช้ทาง SMS ใหม่ช่วยให้พนักงานลงชื่อเข้าใช้บัญชี Teams ได้อย่างง่ายดายด้วยรหัส SMS แบบครั้งเดียว ฟีเจอร์การจัดการงานใหม่ใน Teams ช่วยให้ผู้นำสามารถส่งรายการงานไปยังพนักงานในภูมิภาคเฉพาะได้ เรียนรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะเหล่านี้โดยละเอียดด้านล่าง

1. Walkie Talkie ในทีม—ประสบการณ์ push-to-talk ใหม่นี้ช่วยให้การสื่อสารด้วยเสียงที่ชัดเจน รวดเร็ว และปลอดภัยผ่านระบบคลาวด์ เปลี่ยนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตของพนักงานหรือของบริษัทให้เป็นเครื่องส่งรับวิทยุ ต่างจากอุปกรณ์แอนะล็อกที่มีเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัย ลูกค้าไม่ต้องกังวลกับการครอสทอล์คหรือการดักฟังจากบุคคลภายนอกอีกต่อไป Walkie Talkie จะพร้อมใช้งานในตัวอย่างส่วนตัวใน Teams ในช่วงครึ่งแรกของปีนี้
2. งานที่กำหนดเป้าหมาย เผยแพร่ และการรายงาน-ด้วย Tasks ใน Teams ผู้นำองค์กรและระดับภูมิภาคสามารถส่งรายการงานที่กำหนดเป้าหมายไปยังที่ตั้งที่เกี่ยวข้อง เช่น ร้านค้าปลีกเฉพาะ และติดตามความคืบหน้าผ่านรายงานแบบเรียลไทม์อัตโนมัติ ผู้จัดการมีเครื่องมือในการกำกับดูแลกิจกรรมภายในร้านค้าของตนอย่างง่ายดาย และเจ้าหน้าที่หน้างานมีรายการลำดับความสำคัญง่ายๆ ที่พร้อมใช้งานผ่านอุปกรณ์ส่วนตัวหรืออุปกรณ์ที่บริษัทออกให้เพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่าต้องทำอะไรต่อไป การกำหนดเป้าหมาย การเผยแพร่ และการรายงานงานกำลังจะมาถึง Teams ในช่วงครึ่งแรกของปีนี้
3. บูรณาการการจัดการแรงงาน—ลูกค้าที่ใช้ระบบการจัดการกำลังคนภายนอกชั้นนำ เช่น Kronos และ JDA สำหรับการจัดกำหนดการ เวลา และการเข้าร่วม สามารถเริ่มต้นการรวมเข้ากับ Shifts ได้โดยตรงผ่าน Shifts Graph APIs และ SDK สถานการณ์ที่สนับสนุน ได้แก่ การจัดการกะ กำหนดการ กลุ่มกำหนดการ คำขอสลับ คำขอเวลาหยุด และคำขอกะเปิด ตัวเชื่อมต่อ JDA สำหรับ Shifts เป็นโอเพนซอร์สและพร้อมใช้งานบน GitHub ตัวเชื่อมต่อ Kronos สำหรับ Shifts จะพร้อมใช้งานบน GitHub ในช่วงปลายไตรมาสนี้ด้วย
4. เข้าสู่ระบบ SMS—ด้วยการลงชื่อเข้าใช้ทาง SMS เจ้าหน้าที่หน้างานสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Azure Active Directory (Azure AD) ของตนได้โดยใช้รหัส SMS แบบครั้งเดียว ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับ Microsoft 365 และแอปพลิเคชันที่กำหนดเองทั้งหมด เมื่อลงทะเบียนแล้ว ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งจะสร้างข้อความ SMS ด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การลงชื่อเข้าใช้ทาง SMS เป็นประสบการณ์การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) ทำให้เจ้าหน้าที่หน้างานสามารถเข้าถึงแอปทั้งหมดที่พวกเขาได้รับอนุญาตให้ใช้ได้อย่างราบรื่น
5. ออกจากระบบอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน—เจ้าหน้าที่หน้างานจำนวนมากใช้แท็บเล็ตหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่เครื่องเดียวซึ่งใช้ร่วมกันระหว่างกะ ด้วยการออกจากระบบอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน Firstline Workers จะสามารถออกจากระบบของ Microsoft 365 และแอปพลิเคชันที่กำหนดเองและเซสชันเบราว์เซอร์ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวเมื่อสิ้นสุดกะ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้เข้าถึงข้อมูลและการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ ให้กับผู้ใช้รายต่อไปของอุปกรณ์นั้น
6. การควบคุมการเข้าถึงแบบปิดกะสำหรับแอป Teams—ขณะนี้ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถกำหนดค่า Teams เพื่อจำกัดการเข้าถึงแอปบนอุปกรณ์ส่วนตัวของพนักงานนอกเวลาทำงาน คุณลักษณะนี้ช่วยให้แน่ใจว่าพนักงานไม่ได้ทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจในขณะที่ไม่ได้ทำงานเป็นกะ และช่วยให้นายจ้างปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านแรงงาน คุณลักษณะนี้จะเริ่มเปิดตัวให้กับลูกค้าในไตรมาสนี้
7. การจัดการผู้ใช้ที่ได้รับมอบอำนาจ—Firstline Manager สามารถอนุมัติการรีเซ็ตรหัสผ่านและทำให้พนักงานสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ของตนในการลงชื่อเข้าใช้ SMS ได้ ทั้งหมดนี้ผ่านพอร์ทัลที่ปรับแต่งได้เพียงแห่งเดียวที่เปิดใช้งานโดย IT สำหรับ Firstline Manager การจัดการผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์สามารถให้ Firstline Manager เข้าถึงพอร์ทัล My Staff ได้ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถปลดบล็อกปัญหาของพนักงาน—ลดภาระในการจัดการข้อมูลระบุตัวตนในด้านไอที และทำให้พนักงานเชื่อมต่อกับแอปที่พวกเขาต้องการในงาน
8. การจัดเตรียมขาเข้าจาก SAP SuccessFactors ไปยัง Azure AD—ขณะนี้ บริการจัดเตรียมผู้ใช้ของ Azure AD ผสานรวมกับ SAP SuccessFactors แล้ว ซึ่งช่วยให้ออนบอร์ดและจัดการข้อมูลระบุตัวตนของ Firstline Workers ตามขนาดได้ง่ายกว่าที่เคยในทุกแอปพลิเคชันที่ใช้ Azure AD

ที่มา: ไมโครซอฟท์