Microsoft อ้างคะแนนความน่าเชื่อถือ 99.999% สำหรับอุปกรณ์ Surface รุ่นล่าสุด
2 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
ต้นปีนี้ Consumer Reports ดึงป้ายกำกับที่แนะนำ สำหรับแล็ปท็อปและแท็บเล็ต Surface ของ Microsoft รวมถึง Surface Laptop และ Surface Pro ที่เพิ่งสร้างใหม่ Microsoft ปฏิเสธความถูกต้องของผลการวิจัย และแย้งว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีการปรับปรุงความน่าเชื่อถือ เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา Microsoft ได้ประกาศอุปกรณ์ Surface Book 2 ใหม่ แต่ Consumer Reports กล่าวว่าพวกเขาจะไม่สามารถแนะนำได้จนกว่าจะทดสอบในห้องแล็บของตน
Ryan Gavin ผู้จัดการทั่วไปของ Surface ในการให้สัมภาษณ์กับ ZDNet อ้างว่าอุปกรณ์ Surface ใหม่น้อยกว่า 1 ใน 100,000 เครื่องผิดพลาด นี่เป็นข้ออ้างที่ชัดเจนและมีความเป็นไปได้ที่ตัวเลขของเขาจะไม่ถูกต้อง 100% มีโอกาสที่ Microsoft จะมีวิธีการอื่นในการนับปัญหาความน่าเชื่อถือ เขาชี้ให้เห็นว่าปัญหาด้านความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์ Surface รุ่นใหม่ ซึ่งรวมถึง Surface Studio และ Surface Laptop นั้นน้อยกว่า 0.001%
“เราคิดว่าโชคไม่ดีที่รายงานที่ Consumer Reports เผยแพร่ ส่วนหนึ่งใช้วิธีที่สอดคล้องกับวิธีประเมินเครื่องใช้ในบ้านของคุณและนำไปใช้กับแล็ปท็อป นั่นจะเหมือนกับ [ถาม] 'เครื่องล้างจานของคุณมีพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดในช่วงสองปีที่ผ่านมาหรือไม่' และถ้าคำตอบคือ 'ใช่' คุณจะถือว่าไม่น่าเชื่อถือ”
จากการวัดผลทางไกลภายในของ Microsoft อุปกรณ์ Surface ไม่เคยมีความน่าเชื่อถือมากเท่านี้มาก่อน และคะแนนความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์ Surface ทุกรุ่นในรุ่นต่างๆ ก็เพิ่มขึ้น หากคุณเพิ่งซื้ออุปกรณ์ Surface ใหม่ โปรดแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
ที่มา: ZDNet
