Microsoft ประกาศเปิดตัว Azure Communication Services ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ
2 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
Microsoft ประกาศเปิดตัว Azure Communication Services ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ Azure Communication Services จะช่วยให้นักพัฒนาสามารถเพิ่มความสามารถในการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ แชท และข้อความ SMS ไปยังแอปมือถือ แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป และเว็บไซต์ด้วยรหัสเพียงไม่กี่บรรทัด นักพัฒนายังสามารถใช้ประโยชน์จากบริการอื่นๆ ของ Azure เช่น Azure Cognitive Services เพื่อการแปลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การสื่อสารเพิ่มเติม
การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ:
- ความสามารถในการหน่วงเวลาต่ำเพื่อประสบการณ์การโทรที่ไม่สะดุด
- สร้างและควบคุมประสบการณ์การสื่อสารที่คุณต้องการ
- สลับไปมาระหว่างการโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลในประสบการณ์การสื่อสารหลายช่องทาง
พูดคุย:
- เปิดตัวในเซสชั่นด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อการตอบสนองและการแก้ปัญหาแบบเรียลไทม์
- ปรับแต่งการสนทนากับลูกค้าด้วยอินเทอร์เฟซการแชทของตัวแทน
- ประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากเมื่อเทียบกับการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์แบบเดิมๆ
ข้อความ:
- ส่งข้อมูลสำคัญให้กับผู้ใช้ทุกที่ทุกเวลา
- ปรับปรุงการโต้ตอบระหว่างเดินทางด้วยการผสานรวมสื่อสมบูรณ์และการเชื่อมต่อที่ราบรื่น
- รวม SMS ลงในแอปพลิเคชันและเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ด้วยบริการ Azure เช่น Logic Apps และ Event Grid
หมายเลขโทรศัพท์:
- หมายเลขสำรองที่รองรับการโทรเข้าและโทรออก
- โอนหมายเลขที่มีอยู่ ขอหมายเลขใหม่ หรือผสมและจับคู่
- ในไม่ช้า รวมเข้ากับอุปกรณ์ภายในองค์กรและเครือข่ายผู้ให้บริการด้วย SIP
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Azure Communication Services โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.
