Microsoft ประกาศ Bing for Commerce เทคโนโลยีการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับผู้ค้าปลีก

จากการศึกษาวิจัยพบว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อจะออกจากไซต์ที่ให้ผลการค้นหาที่ไม่ดี ดังนั้นการค้นหาผลิตภัณฑ์จึงเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์อีคอมเมิร์ซ เพื่อช่วยเหลือผู้ค้าปลีก วันนี้ Microsoft ได้ประกาศโซลูชันใหม่ที่สามารถนำเสนอประสบการณ์การค้นหาผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ โซลูชันใหม่นี้เรียกว่า Bing for Commerce Bing for Commerce คือโซลูชันการค้นหา การปรับตั้งค่าส่วนบุคคล และคำแนะนำผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ ด้วย Bing for Commerce ผู้ค้าปลีกสามารถใช้ประโยชน์จากข่าวกรอง Bing และ Microsoft AI เพื่อเพิ่มพลังการค้นหาบนเว็บไซต์ของพวกเขา

Bing for Commerce นำเสนอสิ่งต่อไปนี้:

• ค้นหาผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ: การค้นหาอัจฉริยะจะอ่านข้อมูลของผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์ และความตั้งใจของแบรนด์ด้วยการประมวลผลภาษาที่เป็นธรรมชาติและความเข้าใจตามบริบทเพื่อมอบผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกันมากขึ้น – และผู้ซื้อที่มีความสุข
• การค้นหาด้วยภาพที่กำหนดเอง: ช่วยให้ลูกค้าพบสิ่งที่พวกเขาต้องการ แม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถอธิบายได้ Bing Custom Visual Search ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับรูปภาพจากแค็ตตาล็อกของคุณ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเพื่อ "เลือกซื้อรูปลักษณ์" ได้
• ส่วนบุคคลและคำแนะนำผลิตภัณฑ์: สร้างความประหลาดใจและความพึงพอใจให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยของคุณ Bing Intelligence ให้คำแนะนำส่วนบุคคลและตามบริบทเพื่อเปิดเผยผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันหรือที่เกี่ยวข้อง การช็อปปิ้งทำได้ง่าย

Bing for Commerce จะทำงานทั้งบนพีซีและมือถือ โดยที่ยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อมูล Microsoft Bing เพื่อการพาณิชย์ พร้อมให้ใช้งานแล้วในตัวอย่างสาธารณะสำหรับผู้ค้าปลีกรายใหญ่เป็นข้อเสนอแบบสแตนด์อโลน Microsoft กล่าวว่า Bing for Commerce จะพร้อมใช้งานโดยเป็นส่วนหนึ่งของ Dynamics 365 Commerce

ที่มา: ไมโครซอฟท์