LinkedIn ประกาศการปรับปรุงที่สำคัญสำหรับ Sales Navigator

Sales Navigator เป็นโซลูชันที่ไม่เหมือนใครจาก LinkedIn ที่ช่วยให้ผู้ขายกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่เหมาะสม ทำความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ และมีส่วนร่วมกับการเข้าถึงส่วนบุคคล Sales Navigator มีศักยภาพที่จะเป็นบริการสร้างรายได้อันดับต้น ๆ สำหรับ LinkedIn วันนี้ LinkedIn ได้ประกาศการอัปเดตครั้งสำคัญสำหรับ Sales Navigator พร้อมคุณสมบัติใหม่มากมาย

ประการแรก LinkedIn กำลังวางแผนที่จะรวม Sales Navigator และ LinkedIn Campaign Manager เข้าด้วยกัน ซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดกำหนดเป้าหมายบัญชีได้อย่างแม่นยำและนำไปสู่ทีมขายของพวกเขาที่กำลังไล่ตาม

นักการตลาดจะเห็นกลุ่มโฆษณาใหม่สองกลุ่มปรากฏใน LinkedIn Campaign Manager — Sales Navigator Leads และ Sales Navigator Accounts นักการตลาดจะยังคงควบคุมครีเอทีฟโฆษณา งบประมาณ และเวลาที่แคมเปญจะเผยแพร่ แต่ตอนนี้ พวกเขาจะสามารถทำการตลาดโดยตรงกับลูกค้าเป้าหมายและ/หรือบริษัทที่ตัวแทนขายกำลังติดตามบน LinkedIn และแม้กระทั่งใช้แบบจำลองที่เหมือนกันเพื่อค้นหาผู้ชมใหม่ที่มีพฤติกรรมเหมือนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน

ในขั้นต้น Sales Navigator ถูกรวมเข้ากับระบบ Salesforce และ Dynamics CRM เท่านั้น ปีที่แล้ว LinkedIn เปิดให้ผู้ให้บริการ CRM รายอื่น วันนี้ พวกเขาประกาศว่าการรวม Oracle Sales Cloud จะเปิดตัวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ในทำนองเดียวกัน มีการประกาศการรวม Sales Navigator สำหรับ Gmail เมื่อปีที่แล้ว วันนี้ LinkedIn ประกาศว่าพวกเขากำลังนำการผสานการทำงานแบบเดียวกันมาสู่ Microsoft Outlook ในปี 2018 เพื่อสนับสนุนแอพทุกประเภทนอกเหนือจากอีเมลและ CRM วันนี้ LinkedIn ได้ประกาศโปรแกรมพันธมิตร Sales Navigator Application Platform (SNAP) ที่ให้การรวม Sales Navigator ทั่วทั้ง กองการขายของคุณ พันธมิตรการเปิดตัว SNAP ของ LinkedIn ได้แก่:

• ข่าวกรองธุรกิจ: InsightSquared, Microsoft Power BI, Tableau
• ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์: Adobe Sign, GetAccept
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาด: Act-On, Demandbase, Engagio, HubSpot, Marketo, Oracle Eloqua
• การเร่งการขาย: InsideSales.com, Outreach, SalesLoft, Sendbloom, Tact.ai, Yesware
• การประชุมผ่านเว็บ: BlueJeans
• อื่นๆ: Microsoft PowerApps

เพื่อปรับปรุงคุณภาพข้อมูล CRM และให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้ วันนี้ LinkedIn ได้ประกาศความสามารถในการตรวจสอบข้อมูล LinkedIn สำหรับลูกค้า Enterprise Edition ในปี 2018 ตัวอย่างเช่น การใช้แฟล็ก 'ไม่อยู่ที่บริษัท' จะระบุลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดต่อที่ออกจากบริษัทที่พวกเขากำลังจับคู่ ใน CRM

LinkedIn กำลังวางแผนที่จะรวมคุณสมบัติ Dealbook ของ Heighten เข้ากับ Sales Navigator ซึ่งจะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสามารถจัดการไปป์ไลน์ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วย Dealbook ทั้งตัวแทนและผู้จัดการสามารถดูข้อตกลง ระบุวงจรการซื้อ และแก้ไขข้อมูลข้อตกลงได้โดยตรงใน Sales Navigator โดยฟิลด์หลักจะซิงค์กลับไปยัง CRM ของพวกเขาทันที คุณสมบัติการตรวจสอบข้อมูล Dealbook และ LinkedIn จะพร้อมใช้งานในช่วงครึ่งแรกของปี 2018

LinkedIn ได้ออกแบบแถบค้นหาและการนำทางใหม่ ซึ่งจะช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถค้นหาบุคคลและบริษัทที่ต้องการทำธุรกิจด้วย มีคุณลักษณะใหม่ๆ เช่น การค้นหาที่บันทึกไว้ การค้นหาบริษัท แท็บค้นพบ และอื่นๆ

ในที่สุด พวกเขาได้ออกแบบหน้าแรกของแอพมือถือ Sales Navigator ใหม่ด้วยคุณสมบัติ Mobile Briefing ใหม่ คุณลักษณะนี้รวมเข้ากับปฏิทินบนมือถือและช่วยให้ตัวแทนเข้าใจถึงการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไปที่พวกเขาควรทำตลอดทั้งวัน และแจ้งเตือนกิจกรรมต่างๆ เช่น ลีดที่บันทึกไว้ซึ่งเพิ่งดูโปรไฟล์ของพวกเขา ประสบการณ์การนำทางที่อัปเดตและฟีเจอร์ Mobile Briefing กำลังเปิดตัวให้กับผู้ใช้