HP ประกาศขยายการเรียกคืนแบตเตอรี่แล็ปท็อปเนื่องจากปัญหาความร้อนสูงเกินไป

HP ปีที่แล้ว ประกาศ โครงการเรียกคืนและเปลี่ยนแบตเตอรี่แล็ปท็อปโดยสมัครใจทั่วโลกโดยสมัครใจ แบตเตอรี่เหล่านี้อาจมีความร้อนสูงเกินไปทำให้เกิดไฟไหม้และเป็นอันตรายต่อลูกค้า HP ได้ประกาศการขยายโปรแกรมเรียกคืนนี้แล้ว หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ HP ที่ได้รับผลกระทบ การเปลี่ยนอุปกรณ์จาก HP เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

การขยายการเรียกคืนนี้เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนสำหรับคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กเชิงพาณิชย์ของ HP และเวิร์กสเตชันแบบพกพาที่จำหน่ายให้กับธุรกิจและองค์กรอื่นๆ แบตเตอรี่ถูกจัดส่งพร้อมหรือจำหน่ายเป็นอุปกรณ์เสริมสำหรับ HP ProBooks (ซีรีส์ 64x G2 และ G3, 65x G2 และ G3 ซีรีส์, 4xx G4 ซีรีส์), HPx360 (310 G2), โน้ตบุ๊ก HP Pavilion x360 11 นิ้ว, คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก HP 11, HP ZBook เวิร์กสเตชันมือถือ (17 G3 และ Studio G3)

ในอุปกรณ์บางส่วนข้างต้น แบตเตอรี่เป็นแบบภายใน ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง แต่ HP ให้บริการเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ เอชพียังออกอัพเดตไบออสที่กำหนดให้แบตเตอรี่อยู่ใน "โหมดความปลอดภัยของแบตเตอรี่" เพื่อให้สามารถใช้แล็ปท็อปได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้แบตเตอรี่โดยเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์จ่ายไฟของ HP

HP ได้เปิดตัว HP Battery Program Validation Utility ที่จะตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ในคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กของคุณได้รับผลกระทบหรือไม่ ดาวน์โหลดได้ โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกคืนนี้ โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.