Gartner วางตำแหน่ง Microsoft ให้เป็นผู้นำใน Magic Quadrant สำหรับ IaaS

Microsoft ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในรายงาน Gartner's Magic Quadrant for Cloud Infrastructure as a Service ฉบับล่าสุด ดังที่คุณเห็นจากภาพด้านบน Microsoft และ Amazon เป็นผู้นำกลุ่มเดียวในหมวดหมู่นี้ สิ่งสำคัญคือต้องทราบด้วยว่า Microsoft มีหนทางอีกยาวไกลในการไล่ตาม Amazon ในตลาด IaaS แม้ว่า Microsoft จะลงทุนอย่างหนักใน Azure แต่ Amazon กับ AWS ก็ไม่ได้ชะลอตัวลงแต่อย่างใด ทั้ง Azure และ AWS ต่างเติบโตห่างจากส่วนที่เหลือของตลาดมากขึ้น

ด้วยบริการที่หลากหลายที่สามารถรองรับปริมาณงานที่หลากหลาย Microsoft Azure ดึงดูดลูกค้าหลายระดับด้วยวุฒิภาวะของระบบคลาวด์ที่แตกต่างกัน จากข้อมูลของ Gartner Microsoft ถูกมองว่าเป็นพันธมิตรด้านคลาวด์สำหรับองค์กรเชิงกลยุทธ์มากกว่าที่จะเป็นผู้จำหน่ายไอทีรายอื่น นี่เป็นกุญแจสำคัญที่ Microsoft จะเติบโตต่อไปในตลาด IaaS ซึ่งแตกต่างจาก Amazon Microsoft สามารถให้บริการโซลูชันระบบคลาวด์ด้านไอทีแบบ end-to-end โดยอิงจาก Office 365, Windows, Azure, Dynamics 365 และอื่นๆ Gartner ยังเน้นย้ำว่าประสบการณ์การบริการ การสนับสนุน เอกสารประกอบ และการฝึกอบรมของ Azure นั้นไม่ได้อยู่ในระดับที่สูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Amazon อ่านข้อความที่ตัดตอนมาจากรายงานของ Gartner ด้านล่าง

จุดแข็ง:

• Microsoft Azure เป็นที่สองในส่วนแบ่งการตลาด ไม่เพียงแต่ใน IaaS แต่ยังอยู่ใน IaaS+PaaS ที่ผสานรวมด้วย มีอัตราการเติบโตที่สูงมากอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และ Gartner ประเมินอัตราการดำเนินการของรายรับ ณ สิ้นปี 2016 ที่ประมาณ 3 พันล้านดอลลาร์ Azure เป็นแพลตฟอร์มที่มีความสามารถและกว้างอยู่แล้ว และ Microsoft ยังคงเร่งความเร็วของฟีเจอร์ใหม่อย่างต่อเนื่อง Microsoft กำลังเปิดตัวความสามารถที่เป็นนวัตกรรมของ Azure ของตัวเอง แทนที่จะคัดลอกความสามารถของคู่แข่งเป็นหลัก Microsoft ใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงยอดขายมหาศาลและความสามารถในการรวม Azure เข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft เพื่อขับเคลื่อนการนำไปใช้ กำลังขยายขนาดของลูกค้า Azure อย่างต่อเนื่อง หลายคนเริ่มใช้จ่ายมากกว่า 500,000 ดอลลาร์ต่อปี และใช้จ่ายประจำปีเกิน 5 ล้านดอลลาร์
• Microsoft มักถูกเลือกให้เป็นผู้ให้บริการระบบคลาวด์เชิงกลยุทธ์โดยลูกค้าที่มุ่งมั่นต่อเทคโนโลยีของ Microsoft หรือที่คล้ายกับกลยุทธ์ระบบคลาวด์โดยรวมของ Microsoft ซึ่งครอบคลุม IaaS, PaaS, SaaS และโซลูชันภายในองค์กร นอกจากนี้ ลูกค้าจำนวนมากที่ดำเนินกลยุทธ์มัลติคลาวด์จะใช้ Azure สำหรับปริมาณงานบางส่วน และซอฟต์แวร์ Azure Stack ภายในองค์กรของ Microsoft อาจดึงดูดลูกค้าที่กำลังมองหาโซลูชันแบบไฮบริด การเปิดกว้างที่เพิ่มขึ้นของ Microsoft รวมถึงการสนับสนุน Linux ทันทีในการเปิดตัวฟีเจอร์ Azure ใหม่ (แทนที่จะสนับสนุน Windows ในตอนแรกเท่านั้น) การยอมรับเทคโนโลยีโอเพนซอร์ส และการทำงานร่วมกันกับพันธมิตรในด้านนวัตกรรมเทคโนโลยีต่างๆ แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญและเป็นบวก

ข้อควรระวัง:

• แม้ว่า Microsoft Azure จะเป็นแพลตฟอร์มที่พร้อมใช้งานสำหรับองค์กร แต่ไคลเอ็นต์ของ Gartner รายงานว่าประสบการณ์การบริการให้ความรู้สึกพร้อมสำหรับองค์กรน้อยกว่าที่คาดไว้ เนื่องจาก Microsoft มีประวัติอันยาวนานในฐานะผู้จำหน่ายระดับองค์กร ลูกค้ากล่าวถึงปัญหาด้านการสนับสนุนทางเทคนิค เอกสารประกอบ การฝึกอบรม และความกว้างของระบบนิเวศของพันธมิตร ISV Microsoft กำลังแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างแข็งขันและทำการปรับปรุงที่สำคัญในปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ระบบนิเวศน์ที่ไม่เป็นระเบียบและไม่มีประสบการณ์ของคู่ค้าบริการที่มีการจัดการและเป็นมืออาชีพ ทำให้ลูกค้าได้รับความเชี่ยวชาญและลดความเสี่ยง ทำให้เกิดความลังเลมากขึ้นในการปรับใช้แอปพลิเคชันการผลิตหรือดำเนินการย้ายศูนย์ข้อมูล การใช้งาน Azure Fast Start โดยบริการระดับมืออาชีพของ Microsoft นั้นไม่สอดคล้องกันในด้านคุณภาพ และไม่ได้สะท้อนถึงสิ่งที่ลูกค้าจะต้องใช้ในการปรับใช้แอปพลิเคชันที่ใช้งานจริงใน Azure อย่างถูกต้องเสมอไป
• ในขณะที่ Microsoft ยังคงปรับปรุงความสามารถอย่างต่อเนื่องที่ช่วยให้ Azure ตอบสนองความต้องการขององค์กรในด้านความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ ความยืดหยุ่นของเครือข่าย และการจัดการผู้ใช้ ฟังก์ชันดังกล่าวไม่ได้ถูกนำไปใช้กับระดับความสมบูรณ์ ความสะดวกในการใช้งาน หรือการเปิดใช้งาน API ที่ลูกค้าองค์กรต้องการในปัจจุบัน โซลูชันหลายรุ่นประกอบกับคำแนะนำที่ไม่ชัดเจนว่าควรใช้เมื่อใด ทำให้เกิดความซับซ้อนอย่างมากในการพิจารณาการนำไปใช้ที่ถูกต้อง ลูกค้า Azure ส่วนใหญ่ใช้พอร์ทัลสำหรับการจัดการด้วยตนเอง แทนที่จะใช้วิธีการแบบอัตโนมัติหรือแบบ DevOps ลูกค้าที่มุ่งเน้น DevOps อาจพบกับความผิดหวังเนื่องจากขาดการสนับสนุน Azure ที่แข็งแกร่งในเครื่องมือและซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สและบุคคลที่สามอื่นๆ