ผู้ควบคุมในสหราชอาณาจักรตรวจสอบ Google, เกมบนคลาวด์บนมือถือของ Apple, การครอบงำตลาดเบราว์เซอร์, ข้อจำกัด

ไมโครซอฟท์ ไม่ใช่เจ้าเดียวที่ฮอตฮิตในตอนนี้กับ การแข่งขันและการตลาด (CMA) สอบสวน Apple และ Google “การผูกขาดอย่างมีประสิทธิภาพในระบบนิเวศของอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถใช้อำนาจกำมือเหนือระบบปฏิบัติการ ร้านแอป และเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้” ตามหน่วยงานกำกับดูแลของสหราชอาณาจักร การสอบสวนตลาดจะพิจารณาประเด็นเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับยักษ์ใหญ่ทั้งสอง: การครอบงำตลาดเบราว์เซอร์มือถือและการจำกัดการเล่นเกมบนคลาวด์ของ Apple ใน App Store

“การตอบสนองต่อคำปรึกษาซึ่งได้รับการเผยแพร่ในวันนี้เผยให้เห็นการสนับสนุนที่สำคัญสำหรับการตรวจสอบอย่างเต็มที่เกี่ยวกับวิธีที่ Apple และ Google ครองตลาดเบราว์เซอร์มือถือและวิธีที่ Apple จำกัด การเล่นเกมบนคลาวด์ผ่าน App Store” CMA อธิบายใน กดปล่อย. “หลายคนมาจากผู้จำหน่ายเบราว์เซอร์ นักพัฒนาเว็บ และผู้ให้บริการเกมบนระบบคลาวด์ที่กล่าวว่าสถานะที่เป็นอยู่กำลังทำร้ายธุรกิจของพวกเขา ขัดขวางนวัตกรรม และเพิ่มค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น”

CMA อธิบายว่าอำนาจอันยิ่งใหญ่ของทั้งสองบริษัทเหนือระบบนิเวศของตนส่งผลต่อการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เฉพาะทางมือถือ ยิ่งไปกว่านั้น หน่วยงานกำกับดูแลเน้นย้ำว่าด้วยข้อจำกัดที่ทั้งสองบริษัทกำลังดำเนินการอยู่โดยเฉพาะ การเล่นเกมเมฆ บริการ การเติบโตของภาคเกมบนคลาวด์ทั้งหมด และลูกค้าในสหราชอาณาจักรกำลังประสบปัญหา

“เราต้องการให้แน่ใจว่าผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรได้รับบริการข้อมูลมือถือใหม่ที่ดีที่สุด และนักพัฒนาในสหราชอาณาจักรสามารถลงทุนในแอพใหม่ที่เป็นนวัตกรรมได้” Sarah Cardell ประธานเจ้าหน้าที่บริหารชั่วคราวของ CMA กล่าว “ธุรกิจและนักพัฒนาเว็บไซต์ในสหราชอาณาจักรจำนวนมากบอกเราว่าพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาถูกกีดกันด้วยข้อจำกัดที่ Apple และ Google กำหนดไว้ เมื่อระบบตลาดดิจิทัลใหม่เริ่มใช้งาน มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ ในระหว่างนี้ เรากำลังใช้พลังที่มีอยู่เพื่อจัดการกับปัญหาที่เราสามารถทำได้ เราวางแผนที่จะตรวจสอบว่าข้อกังวลที่เราได้ยินนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น จะระบุขั้นตอนในการปรับปรุงการแข่งขันและนวัตกรรมในภาคส่วนเหล่านี้”

แม้ว่าจะไม่ได้กล่าวถึง แต่ Microsoft ก็เป็นส่วนหนึ่งของข้อกังวลนี้ ในขณะที่รายได้จากเกมบนคลาวด์ของบริษัทพุ่งสูงขึ้น $ 2.4 พันล้าน ในปี 2022 ศักยภาพทั้งหมดยังคงมีจำกัดในแง่ของการเข้าถึงผู้ใช้ Apple เนื่องจากปัจจุบันไม่มีแอป Xbox Cloud Gaming โดยเฉพาะใน App Store ของ Apple ผู้ใช้ iOS สามารถใช้บริการผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของตนได้ แต่ถึงแม้จะมีตัวเลือกนี้ Apple ก็มีอิทธิพลต่อบริการเกมบนคลาวด์ของ Microsoft นี่เป็นเพราะเอ็นจิ้นการเรนเดอร์ Safari ที่ขับเคลื่อนเบราว์เซอร์ iOS ซึ่งหมายความว่า Apple จะเป็นผู้กำหนดประสิทธิภาพของบริการเกมบนคลาวด์ของบริษัทอื่น นอกจากปัญหานี้ Microsoft ยังต้องจัดการกับการจำกัดการเข้าถึง API ของ Google และภาษีการซื้อในแอป 30% โดยมีรายงานว่าผลักดันให้บริษัท Redmond สร้างแอปมือถือและร้านเกมของตัวเอง Microsoft ไม่ใช่บริษัทเดียวที่เกี่ยวข้องในส่วนนี้ นักพัฒนารายอื่นที่ต้องออกแบบผลงานตามข้อจำกัดของ Apple และ Google ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน

“นักพัฒนาเว็บบ่นว่าข้อจำกัดของ Apple บวกกับการลงทุนที่น้อยเกินไปในเทคโนโลยีเบราว์เซอร์ ทำให้เกิดต้นทุนและความยุ่งยากที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากพวกเขาต้องจัดการกับบั๊กและข้อผิดพลาดเมื่อสร้างหน้าเว็บ และไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากสร้างแอพมือถือตามความต้องการเมื่อ เว็บไซต์อาจเพียงพอแล้ว” CMA กล่าวเสริม “ท้ายที่สุดแล้ว ข้อจำกัดเหล่านี้จำกัดทางเลือกและอาจทำให้ยากขึ้นในการนำแอพใหม่ๆ สู่มือผู้บริโภคในสหราชอาณาจักร”

CMA แบ่งปันวิธีที่ Apple และ Google พูดเพื่อป้องกันว่า "จำเป็นต้องมีข้อจำกัดเพื่อปกป้องผู้ใช้" อย่างไรก็ตาม หน่วยงานกำกับดูแลกล่าวว่าจะยังคงพิจารณาว่าจำเป็นต้องแนะนำกฎใหม่หรือไม่

“การตรวจสอบตลาดอาจส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและข้อจำกัดของบริษัท ซึ่งช่วยปรับปรุงการแข่งขันและนำไปสู่ทางเลือกที่มากขึ้นสำหรับผู้บริโภคและผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีขึ้น” CMA อธิบาย