Apple ขยายโปรแกรมบริการแป้นพิมพ์ในขณะที่เผยแพร่การทำซ้ำแป้นพิมพ์อีกครั้ง

ช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา MacBook ของ Apple ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ถึงความผิดพลาดของคีย์บอร์ดซึ่งทำให้ปุ่มค้าง เกิดซ้ำ หรือไม่ตอบสนอง ปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องในการออกแบบแป้นพิมพ์ผีเสื้ออันน่ายกย่องของ Apple ซึ่งจะทำให้ฝุ่นเกาะติดบนแป้นพิมพ์

“เราทราบดีว่าผู้ใช้จำนวนเล็กน้อยกำลังมีปัญหากับแป้นพิมพ์ผีเสื้อรุ่นที่สาม และเราต้องขออภัยด้วย” ตัวแทนของ Apple กล่าวใน ประกาศในเดือนมีนาคม “ลูกค้าโน้ตบุ๊ก Mac ส่วนใหญ่มีประสบการณ์เชิงบวกกับคีย์บอร์ดใหม่ เราขอแนะนำให้ลูกค้าที่ประสบปัญหาใดๆ ติดต่อ AppleCare”

ตอนนี้ Apple ได้เปิดตัวการทำซ้ำคีย์บอร์ดใหม่ — คีย์บอร์ดผีเสื้อรุ่นที่สี่ที่เปิดตัวในวันนี้การเปิดตัว MacBook Pro การออกแบบแป้นพิมพ์ใหม่นี้ (ในทางทฤษฎี) จะมีอายุการใช้งานยาวนานกว่าแป้นพิมพ์อื่นๆ ทั้งหมดซึ่งในทางทฤษฎี (ในทางทฤษฎี) จะแก้ไขปัญหาฝุ่นได้ นอกจากนี้ บริษัทยังจะซ่อมแซม MacBooks ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดฟรี

ช่วงของ MacBook ที่ได้รับผลกระทบตั้งแต่ Retina MacBooks (รุ่น 2016 และ 2017) ไปจนถึง MacBook Air (รุ่น 2018) และ MacBook Pro (ทั้งรุ่น 13 และ 15 นิ้ว)

คุณสามารถค้นหารายการอุปกรณ์ที่ครอบคลุมทั้งหมดได้จาก Apple โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.