Ditt digitala ID-namn kan inte hittas av det underliggande säkerhetssystemet [Fast]

Lästid ikon 4 min. läsa

Kalenderikonen Uppdaterad den December 28, 2023

uppdateras December 28, 2023

Läsare hjälper till att stödja MSpoweruser. Vi kan få en provision om du köper via våra länkar.

"Ditt digitala ID-namn kan inte hittas av det underliggande säkerhetssystemet" är ett vanligt felmeddelande som är kopplat till Microsoft Outlook. Detta säkerhetsfel kommer upp när Outlook-användare försök att dekryptera ett krypterat e-postmeddelande.

Krypterade e-postmeddelanden kan endast nås av den avsedda mottagaren som har lösenordet för att avkoda innehållet. Kolla in korrigeringarna och lösningarna nedan:

1. Verifiera Outlook-certifikatet

Kontrollera att du har valt rätt certifikat för att komma åt innehållet i e-postmeddelandet.

1. Öppna Outlook på din dator och navigera sedan till Fil > Tillbehör.

2. Klicka på trust Center från den vänstra fönsterrutan.

3. Under Microsoft Outlook Trust Center, Klicka på "Trust Center Settings"-Knappen.

4. Klicka på “E-postsäkerhet"-fliken i den vänstra fönsterrutan.

5. Under "Krypterat email", Klicka på Inställningar att bekräfta.

2. Aktivera klientautentisering och säker e-post

1. Öppet Internet Explorer och klicka på Gear länken i det övre högra hörnet av skärmen.

2. Klicka på Internet-alternativ från popup-menyn.

3. Gå sedan till "Innehåll"Fliken.

4. Sedan under "Certifikat”, klicka på knappen Certifikat bredvid Personlig.

5. Klicka på Advanced Open water.

6. Under Certifikatsändamål, hitta och aktivera både "Klientautentisering"Och"Säkerhet E-postadress " alternativ.

7. Klicka på OK för att spara ändringarna.

3. Inaktivera Windows-brandväggen

Din dators brandväggssystem kan också vara ansvarigt för felet "Ditt digitala ID-namn kan inte hittas av det underliggande säkerhetssystemet".

1. Öppet kontrollpanelen och navigera till System och säkerhet > Windows Defender Firewall.

2. Klicka på Slå på Windows Defender Firewall på eller av.

3. välj Stäng av Windows Defender-brandväggen (rekommenderas inte) för både privata och offentliga nätverksinställningar.

stäng av brandväggen för Windows Defender

4. Klicka på OK, och starta om datorn.

4. Starta Outlook i felsäkert läge

Felet kan orsakas av ytterligare plugins eller tilläggsfiler. Så här kör du Outlook i säkert läge:

1. tryck på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör.

2. Typ Outlook.exe /safe i textfältet och tryck sedan på Retur för att köra kommandot.

3. Från resultatet Välj Profil fråga, välj utsikterna, och klicka på OK.

5. Ta bort problematiska certifikat

1. tryck på Windows + R, skriv sedan mmc i textfältet och tryck på shift + ange att öppna Microsoft Management Console.

2. klick Ja på den resulterande UAC-prompten.

3. Tryck CTRL+M för att öppna snapin-fönstret.

4. Under Tillgängliga snap-ins, dubbelklicka på Certifikat.

5. välj Mitt användarkonto > Finish.

6. Nu, under Valda snap-ins, ta bort misstänkta certifikat.

6. Avsluta alla Outlook-processer

Om du fortsätter att få felet "Ditt digitala ID-namn kan inte hittas av det underliggande säkerhetssystemet" bör du avsluta alla Outlook-relaterade processer i Aktivitetshanteraren.

1. Högerklicka på Starta mänu och välj Task manager från den resulterande menyn.

2. Under fliken Processer högerklickar du på valfri Outlook-relaterad process och väljer Slutuppgift.

3. Starta om datorn efteråt.

7. Använd Registereditorn

1. tryck på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör.

2. Typ regedit i textfältet och tryck sedan på Retur för att köra kommandot.

3. Gå till denna sökvägsadress: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security

4. Högerklicka på höger sida av skärmen och välj sedan Nya > DWORD (32-bit) Value.

5. Spara värdenamnet som UseAlternateDefualtEncryptionAlg.

6. Dubbelklicka på den för att redigera Valuteringsdag och ändra det från 0 till 1.

7. Högerklicka på den högra sidan av skärmen igen för att skapa ett nytt DWORD-värde (32bit). Spara namnet som DefaultEncryptionAlgOID.

8. Dubbelklicka på den och redigera värdedata till 1.2.840.113549.3.7

9. Stäng fönstret Registerredigering och starta om datorn. Öppna Outlook för att bekräfta att problemet är åtgärdat.

Läs också:

Så nu vet du hur du blir av med felet "Ditt digitala ID-namn kan inte hittas av det underliggande säkerhetssystemet" i Microsoft Outlook. Utför korrigeringarna en efter en tills problemet är helt löst. Lycka till!

Mer om ämnena: Microsoft Outlook

Luqman Abdulkabir

Windows Expert

Luqman har en stark passion för teknik och är engagerad i att hjälpa konsumenter genom att tillhandahålla felsökningssupport och instruktionsguider för Windows och Android OS. Han håller sig också uppdaterad med AI-verktyg för att erbjuda recensioner och användbart innehåll om dessa tekniker.