Slack kör en helsides New York Times-annons som välkomnar Microsoft Teams
5 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
Som väntat tillkännagav Microsoft idag Microsoft Teams, ett nytt teamsamarbetsverktyg för att konkurrera med Slack. Se introduktionsvideon av Microsoft Teams nedan.
https://youtu.be/nKU-FMzZFF0
Slack körde idag en helsidesannons i New York Times där han gratulerade Microsoft till lanseringen och gav några råd. Jag tycker att det är onödigt för en startup att köra en helsidesannons för konkurrentens produktlansering. Ett sådant drag ger inte bara gratis publicitet till produktlanseringen och avslöjar också att de verkligen är oroade över Microsofts inträde på denna marknad.
Du kan läsa Slacks helsidesannonsinnehåll nedan,
Kära Microsoft,
Wow. Stora nyheter! Grattis till dagens tillkännagivanden. Vi är verkligen glada över att ha lite tävling.
Vi insåg för några år sedan att värdet av att byta till Slack var så uppenbart och fördelarna så överväldigande att alla företag skulle använda Slack, eller "något precis som det", inom decenniet. Det är validerande att se att du har kommit till samma sätt att tänka. Och även om?—?ärlig här?—?det är lite läskigt, vi vet att det kommer att föra en bättre framtid framåt snabbare.
Allt detta är dock svårare än det ser ut. Så när du bestämmer dig för att bygga "något precis som det", vill vi ge dig några vänliga råd.
För det första, och viktigast av allt, är det inte funktionerna som spelar roll. Du kommer inte att skapa något folk verkligen älskar genom att göra en stor lista över Slacks funktioner och helt enkelt markera dessa rutor. Revolutionen som har lett till att miljontals människor strömmat till Slack har varit, och fortsätter att vara, driven av något mycket djupare.
Att bygga en produkt som möjliggör betydande förbättringar i hur människor kommunicerar kräver en viss grad av omtänksamhet och hantverk det är inte vanligt i utvecklingen av företagsprogramvara. Hur långt du går för att hjälpa företag att verkligen förändras för att dra fördel av denna förändring i arbetet är ännu viktigare än de individuella mjukvarufunktionerna du duplicerar.
Kommunikation är svårt, men det är det mest grundläggande vi gör som människor. Vi har spenderat tiotusentals timmar på att prata med kunder och anpassa Slack för att hitta spåren som matchar alla dessa mänskliga egenheter. De intern transparens och känsla av gemensamt syfte som Slack-användande team upptäcker inte är en olycka. Små detaljer gör stora skillnader.
För det andra är en öppen plattform viktigt. Kommunikation är bara en del av vad människor gör på jobbet. Den moderna kunskapsarbetaren förlitar sig på dussintals olika produkter för sitt dagliga arbete, och den siffran ökar hela tiden. Dessa kritiska affärsprocesser och arbetsflöden kräver bästa verktyg, oavsett leverantör.
Det är därför vi jobbar så hårt för att hitta eleganta och kreativa sätt att väv arbetsflöden från tredje part direkt in i Slack. Och det är därför det finns 750 appar i Slack App Directory för allt från marknadsföringsautomation, kundsupport och analys, till projektledning, CRMoch utvecklarverktyg. Tillsammans med de tusentals applikationer som utvecklats av kunder har mer än sex miljoner appar installerats på Slack-team hittills.
Vi är djupt engagerade i att göra våra kunders upplevelse av sina befintliga verktyg ännu bättre, oavsett vem som tillverkar dem. Vi vet att att spela trevligt med andra inte precis är din MO, men om du inte kan erbjuda människor en öppen plattform som samlar allt på ett ställe och gör deras liv dramatiskt enklare, kommer det bara inte att fungera.
För det tredje, du måste göra det här med kärlek. Du måste ta ett radikalt annorlunda tillvägagångssätt för att stödja och samarbeta med kunder för att hjälpa dem att anpassa sig till nya och bättre sätt att arbeta.
När vi trycker på a fix samma dag som svar på en kunds tweet, våndas över det bästa sättet att halka lite humor in släpp anteckningar, kör designsprintar med andra programvaruleverantörer för att säkerställa att våra produkter fungerar sömlöst tillsammans, eller uppnå en genomsnittlig omloppstid på 100 minuter för en tankeväckande, mänskligt svar till varje supportförfrågan, det är inte att "gå utöver det." Det är inte "vi är smarta". Det är så vi gör. Det är de vi är.
Vi älskar vårt arbete, och när vi säger vårt uppdrag är att göra människors arbetsliv enklare, trevligare och mer produktiv, vi är inte bara munnen på orden. Om du vill att kunderna ska byta till din produkt, måste du matcha vårt engagemang för deras framgång och njuta av samma mängd glädje deras lycka.
En sista punkt: Slack är här för att stanna. Vi är där arbete sker för miljontals människor runt om i världen.
Du kan se Slack på jobbet i nästan alla pressrum och alla teknikföretag över hela landet. Slack driver verksamheten hos arkitekter och filmare och byggmaterialtillverkare och advokater och kreativa byråer och forskningslabb. Det är det enda verktyget som föredras av både komediförfattare sent på kvällen och risk- och efterlevnadsansvariga. Det finns i några av världens största företagen samt tiotusentals företag på huvudgatorna städer över hela planeten. Och vibarafåigång.
Så välkommen, Microsoft, till revolutionen. Vi är glada att du kommer att hjälpa oss att definiera denna nya produktkategori. Vi beundrar många av dina prestationer och vet att du kommer att bli en värdig konkurrent. Vi är säkra på att du också kommer att komma på ett par nya idéer på egen hand. Och vi kommer att vara där, redo.
— Dina vänner på Slack
Tycker du att Slacks helsidesannons är en bra idé?
