Samsung TV Ljudbeskrivning kommer inte att stängas av - Snabbguide

Om Samsung TV-ljudbeskrivningen inte stängs av kanske du inte vet vad du ska göra. Läs vidare för att hitta enkla och beprövade felsökningsidéer som du kan följa hemma.

Lösning 01: Inaktivera Voice Guide

Från Samsung Smart TV OS

1. Tryck Meny nyckel på din Samsung Smart TV fjärrkontroll.
2. Navigera till Inställningar skärm.
3. Inom Inställningar, hitta Alla inställningaroch gå sedan till Allmänt meny.
4. Leta efter ett menyalternativ relaterat till Tillgänglighet or Tillgänglighet Inställningar.
5. När du är i Tillgänglighet menyn, leta efter alternativ relaterade till Röstguide or Skärmläsare.
6. Välj Röstguide eller något liknande alternativ och växla sedan till off or Inaktiverat läge.

7. På samma skärm hittar du också Syntolkning alternativet om TV-modellen stöder det. Inaktivera den inställningen också.
8. Följ alla anvisningar på skärmen för att spara ändringarna.
9. Efter att ha gjort ändringarna är det en bra idé att starta om din Samsung Smart TV för att säkerställa att inställningarna träder i kraft.

För äldre Samsung Smart TV

På Samsungs smarta TV-apparater mellan 2014 och 2018, stegen för att inaktivera röstguide och ljudbeskrivning är något annorlunda.

På sådana enheter måste du följa denna process:

• Tryck Meny knappen på fjärrkontrollen > Systemkrav/ Inställningar > Tillgänglighet > bläddra och hitta Röstguide > tryck OK or ange på fjärrkontrollen för att inaktivera Röstguide om det var aktiverat tidigare.

För Samsungs smarta TV-apparater mellan 2008 och 2013:

• Gå till Meny > hitta ljud or Ljudläge och gå till skärmen > hitta Broadcast alternativ och välj Ljudspråk.

Om skärmen visar något alternativ märkt Engelsk AD (ljudbeskrivning), ändra det till Engelska, Engelska Nej AD, eller Bara engelska.

Lösning 02: Inaktivera ljudbeskrivning från kabelleverantör

Kontakta leverantören av kabel- eller satellit-tv-tjänstens kundtjänst. Be dem att inaktivera ljudbeskrivning för ditt konto.

Lösning 03: Inaktivera ljudbeskrivning från appen

De flesta appar för streaming av innehåll som Amazon Prime, Netflix, Disney Hotstar, etc., kommer med Undertexter och språk inställningar. Därifrån kan du inaktivera Syntolkning för hela appen. Leta efter det här alternativet i appen Inställningar > Tillgänglighet Inställningar sida.

Om du inte vill inaktivera AD för hela appen, spela ett TV-program eller en film. Tryck på Undertexter eller språk inställningar för innehållet och välj Engelska Nej AD eller bara Engelska.

Lösning 04: Inaktivera ljudbeskrivning från satellitmottagare

1. Använd mottagarens or set-top box fjärrkontroll för att komma åt Inställningar av anordningen.
2. hitta Universal Access -inställningar or Tillgänglighet Inställningar.
3. Leta efter Syntolkning alternativ där.
4. Inaktivera den med hjälp av OK eller genom att ändra dess skjutknapp.

På samma sätt är skärmläsning och ljudbeskrivning också tillgängliga på streamingenheter som Roku och Amazon Fire Stick.

Du kan till exempel trycka på Tillbehör tangenten på Roku-fjärrkontrollen fyra gånger att inaktivera Ljudguide.

På samma sätt, på Amazon Fire-enhet, tryck och håll ner Tillbaka och Meny knappar för två sekunder för att aktivera eller inaktivera Voiceview.

Lösning 05: Problem med Netflix ljudbeskrivning

Om du har stängt av röstguide och ljudbeskrivning men du fortfarande hör meddelanden på Netflix måste du kontakta kundtjänst.

Lösning 06: Justera undertexter och språkinställningar

1. Välj ett TV-program eller en film eller något streamat innehåll som du får AD på.
2. Spela inte upp innehållet ännu.
3. Gå till appens eller innehållet Undertexter texter~~POS=HEADCOMP inställningar.
4. Om undertexten var påslagen tidigare, stäng av den.
5. Gå nu till Språk inställningar och välj ett språk som inte visar AD logotyp or index.
6. Välj till exempel Engelska istället för engelska AD.
7. Du kan behöva rulla ner eller upp för att hitta rätt alternativ.
8. Spela upp innehållet nu och du bör inte höra några meddelanden.

Lösning 07: Avinstallera alla Voice Assistant-appar

1. Tryck på Hem knappen på fjärrkontrollen för att öppna Smart Hub.
2. Navigera till höger på Smart Hub, välj appar, och knacka på OK or ange.
3. Du bör nu se Apps startskärm. Välj och öppna Apparinställningar i övre högra hörnet.

1. Välj en app och tryck på Radera.
2. Tryck Radera igen för att bekräfta.

Lösning 08: Fabriksåterställning Samsung Smart TV

1. Tryck Hem knappen på Samsung Smart TV-fjärrkontroll.
2. Tryck på vänster nyckel på navigeringsratt av fjärrkontrollen.
3. Tryck nu på nedåtpil eller knapp på samma navigeringsratt för att gå till Meny.
4. När du är på menyskärmen trycker du på högerpilen för att markera Inställningar.

5. Rulla nedåt igen med hjälp av navigeringsratten för att välja Alla inställningar och tryck OK or ange nyckel.
6. På menyn Alla inställningar bläddrar du ned till Allmänt & Sekretess alternativ.

7. Rulla ner till botten av menyn Allmänt och sekretess och tryck på Återställa alternativ.
8. Ange din Samsung Smart TV hemlig PIN-kod. Om du inte har ställt in någon, standard-PIN är 0000.

9. Tryck på Återställa alternativet igen på varningsskärmen för att fortsätta med fabriksåterställning.

Notera: Fabriksåterställning av smart-TV:n raderar alla inställningar, nätverkskonfigurationer, strömmande enhetsdata och tredjepartsappar.

Relaterade läsningar:

• Roku blinkande vitt ljus: 12 snabbkorrigeringar
• TCL TV kommer inte att ansluta till Wi-Fi – enkel felsökningsguide

Så nu vet du vad du ska göra när Samsung TV-ljudbeskrivningen inte stängs av.

Hjälpte artikeln? Vill du dela feedback? Skriv gärna en kommentar nedan!