Samsung tvingar Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) att bevisa sitt klagomål om vattentätningsgaranti
2 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
För ett år sedan vi skrev om ett fall väckt av Australiens konkurrens- och konsumentkommission (ACCC), mot Samsung som säger att företaget "förnekade garantianspråk från konsumenter vars telefoner skadades när de användes i vatten" trots att de annonserade om telefonerna som lämpliga för användning i en våt miljö.
Exempel på vad ACCC kallade vilseledande annonser kan ses nedan:
Den australiensiska konkurrens- och konsumentkommissionen sa att Samsung gjorde "falska, vilseledande och vilseledande representationer i reklam för vattentätheten för olika "Galaxy"-märkta mobiltelefoner", och aktivt annonserade om vattentäthet genom att visa att telefonerna exponerades för simbassänger och havet utan att påverkas.
Ärendet ligger nu uppe i domstolen och Samsung är inte på väg att erkänna fel. De insisterar på att påståendena om att telefonerna inte skulle kunna användas runt vatten ska testas i detalj av en oberoende expert, något som kan kosta ACCC upp till 150,000 4 $ och ta 6-XNUMX månader att slutföra, och som Samsung sa var billigt med tanke på fallets betydelse.
"Anledningen till att vi har den här diskussionen - bevisen de försöker producera och har ifrågasatt är att [testning] skulle ta sex månader. Vår reaktion är att det är billigt i ett fall av denna betydelse. Det är inte ett debacle, det är bara ett påstående som gjorts och inte bevisats, säger Samsungs seniorjurist John Sheahan.
Efter mycket om och om igen gick de två juridiska teamen överens om ett oberoende test, som vägleddes av input från båda parter. Ärendet väntar just nu på den vägledningen.
Fallet beror på huruvida Samsung Galaxy-telefoner under normal, rimlig användning var i linje med dess annonser, eftersom Samsung anklagades för att veta att saltvatten var särskilt skadligt för deras telefoner.
ACCC kräver påföljder, beslut om rättelse från konsumenter, förelägganden, deklarationer, publiceringsförelägganden, ett beslut om fakta och kostnader. Enheter som ingår i sviten inkluderar S10 ner till S7, såväl som Note 9,8 och 7, samt A8, A7 och A5.
