Robbie Bach: Windows Mobile 7 "känns, ser ut, fungerar och presterar helt annorlunda"

Det har funnits en viss oro som vi inte kommer att se Windows Mobile 7 på Mobile World Congress den 15 februari, utan snarare bara versioner av Windows Mobile 6.5.x.

Hela utskriften av finansanalytikerbriefingen Bach Mount som hölls på CES den 7:e har nu publicerats och innehåller faktiskt en hel del information om Windows Mobile 7.

Vi har klippt ut många sidor med text relaterad till Xbox och Windows 7, men det som blir över är fortfarande många sidor långt, så luta dig tillbaka, slappna av och gör dig redo att läsa. Vi har också lyft fram det vi ansåg var viktigt i kursiv stil, men lämnat givetvis resten för sammanhanget.

Det börjar med att en analytiker vägrar acceptera “Vänta på MWC†som ett svar, vilket resulterade i en ganska utläggning av Robbie Bach.

FRÅGA:  Så jag ber om ursäkt lite i förväg, för det är uppenbart mycket bra saker på gång och det såg vi i går kväll. Men jag vill prata om Windows Mobile, eftersom det faller under ditt ansvarsområde också, och jag vet att du har Barcelona på gång nästa månad, yada, yada, yada. Men frågan är -

ROBBIE BACH:  Du har redan stulit mitt svar. 

FRÅGA:  Jag tar inte det som en ursäkt. Så på Windows Mobile verkar det helt klart som att det är det område som släpar efter mest just nu, vad gäller vad som händer med operativsystemet, marknadsandelar och så vidare. Så, vad tror du strategiskt är nyckelspakarna för dig för att vända det momentumet och kan du ge oss någon form av timing Windows Mobile 7? Kan det vara mer som ett Windows 7-evenemang för dig, et cetera.

ROBBIE BACH:  Så jag tror att det främsta vi måste göra på Windows Mobile framöver handlar om upplevelsen folk hade med själva telefonen. Jag tror inte att vi har ett affärsmodellproblem i sig. Jag tror inte att vi har någon specifik utmaning förutom det faktum att vår erfarenhet är väldigt skev mot företagsanvändare, och den är inte så modern som den behöver vara. Och jag ska vara så rak på sak.

Så, utmaningen för oss när vi kommer in i 2010 och vi kommer att ha några nya saker som vi kommer att prata om på Mobile World Congress, när vi kommer in i det är den första baren folk bör titta på att säga, wow, är de gör ett bra jobb med produkten. Och när du tittar på produkten så är jag som att jag har lyxen att ha sett den, att kunna titta på den och leka lite med den, men jag är säker på att folk kommer att se det som något som är differentierat och något som verkligen flyttar ribban framåt, inte på ett evolutionärt sätt från där vi är idag, utan det är något som känns, ser ut, agerar och presterar helt annorlunda.

Så det är det första jag tror vi måste göra. Den andra sak jag skulle lyfta fram är att vårt sätt att gå till marknaden har varit – vi har inte varit så engagerade i att gå till marknader som vi behöver vara framöver, låt mig bara säga det så. Säkert kommer våra operatörspartners att ta majoriteten av uppdraget till marknadsarbetet när de tar ut en telefon på marknaden. OEM-tillverkare deltar också i det.

Vi har inte spelat lika stor roll i det tidigare. Och vad vi ser hända, särskilt med smarta telefoner, är att oavsett om du är en Apple, eller om du faktiskt producerar hårdvaran, eller om du är en Google där du ibland producerar hårdvaran, och ibland inte. De deltar i allt större utsträckning på marknaden som driver konsumenternas efterfrågan. Och vad det betyder är mer volym för de produkter som får marknadsföringen spenderad. Det är ingen galen idé.

Så det är ytterligare en muskel vi måste bygga. Det är därför vi lanserade varumärket Windows Phone. Vi har faktiskt haft goda framgångar utan att spendera en massa pengar. Öka medvetenheten om Windows-telefoner i USA, och ett par europeiska marknader där vi faktiskt har satsat på det. Vårt mål är att förbättra det och ta fart.

Så det skulle vara de två stora sakerna. När du väl kommit förbi de där sakerna, då får du möjlighet att göra mycket annat. Jag tror att det finns tjänstemöjligheter, jag tror att det finns sökmöjligheter. Jag tror att det finns andra möjligheter vi kan bygga ovanpå det.  Men det är typ av ante att vara en seriös konkurrent och någon som folk kan titta på och säga, wow, jag tror att de här killarna kommer att bygga ett stort företag här och det kan ta dem lite tid, men dessa killar är seriösa.

FRÅGA:  Tack så mycket. Går vi tillbaka till Windows Mobile för ett ögonblick, när vi faktiskt jämför Xbox-världen med smarttelefonvärlden, just nu finns det tre stora plattformar där ute. Du är en av dem, och vid olika tillfällen tidigare har det varit fyra, i allmänhet inte många fler än så, men någonstans mellan tre och fem. När du tittar på smarttelefonvärlden verkar iPhone helt klart vara väletablerad. Android ser ut att etablera sig just nu. Och så har du Blackberries är liksom där. Vi är inte riktigt säkra på var de står. Windows Mobile tävlar om att komma in där. Hur många plattformar tror du att smarttelefonvärlden, efter att hela shaken out sker inom ett år eller två år, hur många kan stödjas tillräckligt, och ser du likheter mellan de två världarna, kanske du kan porta det fram och tillbaka. Och hur kan du säkerställa att du blir en av de sista överlevande i den?

ROBBIE BACH:  Nåväl, det är det inte — liknelsen är inte helt rätt, eftersom hur affärsmodellen fungerar i de två fallen är faktiskt väldigt fundamentalt olika. Per definition tenderar de flesta konsoler att vara en hanterad miljö där du har en mycket mer vertikal struktur i ekosystemet. Microsoft, Sony och Nintendo har alla sina egna publiceringsmöjligheter för första part. Vi har introducerat hård- och mjukvarutjänst. Så, det är faktiskt mycket närmare Apple, om du vill tänka på det på det sättet.

Generellt sett, i det mobila utrymmet, har du operatörer och OEM:er som har ett stort inflytande på vad som händer på marknaden. Men jag tror att det är lite annorlunda. Med det sagt tror jag att alla skulle säga att det finns för många operativsystem i den mobila världen idag. Jag pratar inte nödvändigtvis om den smarta telefonvärlden, men om du bara ser över de miljoner, två miljoner eller miljarder, två miljarder funktionstelefoner som säljs idag, så tror jag inte att det finns en operatör i världen som inte skulle berätta att det är jobbigt att stödja alla olika operativsystem de har, särskilt de 17 versionerna av Linux de har på funktionstelefoner, som alla är lite udda och lite annorlunda, kräver separata nätverkscertifieringar, nätverksproduktsupport, och liknande som hör till det.

Så jag tror att det oundvikligen kommer att bli en del trimning av det trädet. Jag tror att det verkligen är sant. I smarttelefonfodralet tror jag att du kommer att se två typer av saker utvecklade. För det första, jag tror att du kommer att se några personer placera Apple i den här kategorin som kommer att säga, hej, jag ska göra operativsystem, telefon, etc., helt själv. Så du kan bestämma dig för att kategorisera det efter OS, du kan också kategorisera det efter hårdvara och ha samma kategorisering.

Det kommer att finnas andra människor som oss, kanske Android. De kan vara någonstans mitt emellan just nu vem som kommer att säga. Nej, faktiskt, vi arbetar med många olika hårdvarutillverkare. Så det kommer att finnas en hårdvarumarknadsandel som kommer att vara en blandning av olika operativsystem för varje hårdvaruleverantör. Och sedan kommer det att finnas en del av operativsystemet.

Du vet, totalt sett, om du tittar på marknader som denna, tror vi att under de kommande tre till fem åren kommer det att säljas 400 eller 500 miljoner smarta telefoner per år. Jag tror att det finns mycket utrymme. Det kommer till kvalitet i termer och inte kapacitet. Jag tror att vissa av de nuvarande systemen kommer att falla bort. Jag tror inte att det kommer att bero på att det inte finns plats för ett annat operativsystem. Jag tror att det beror på att deras kvalitetsstång inte hänger ihop. Och de kommer inte att få den skala de behöver. Och vårt jobb är att se till att vi får den skalan. Så jag kommer inte att spekulera i hur många operativsystem du kan se. Jag tror verkligen att du kommer att se en del beskärning av Linux-trädet i funktionstelefonutrymmet, och jag tror inte att det är riktigt hållbart.

Jag tror att du kommer att se några killar som gör saker från början till slut, som uppenbarligen kontrollerar sitt eget öde och antingen kommer att bli framgångsrika eller inte. Och sedan kommer du att se några människor som oss som stödjer flera hårdvarutillverkare. Jag tror verkligen att vi kommer att vara i den listan över företag som är framgångsrika och så kanske det blir några till.

FRÅGA:  (Från mikrofon.)

ROBBIE BACH:  Det vill säga - det är bortom ett framåtblickande uttalande, tycker du inte, Zon?

ZON ELLIS:  Lite grann.

ROBBIE BACH:  Vi är väldigt fokuserade och säkra på det arbete vi gör just nu och även om jag inte tror att om du tittade på de senaste två åren och vad vi har tagit ut på marknaden, så har vi utfört så bra som vi skulle tycka om. Jag tror att marknadsdata skulle bekräfta det.  Jag är ganska optimistisk med det nya laget vi har. Jag är ganska optimistisk med det nya arbetet vi gör, och jag kör gärna under den tvåårsperioden och träffar dig på andra sidan och känner mig bekväm att vi kommer att vara på rätt plats.

JOHN DIFUCCI:  Hej Robbie. John DiFucci från JP Morgan. Jag är ledsen att jag fortsätter gå tillbaka till mobilen och det där scenariot som du har kämpat med, men allt annat verkar gå så bra.

ROBBIE BACH:  Jag har väntat på er som vill prata om det bra i fem år.

JOHN DIFUCCI:  Jag har en fråga på mobilen. Igår kväll använde Steve termen PC ganska löst, mer löst än jag har hört honom använda det förut när han beskrev en massa olika enheter, åtminstone kanske jag inte lyssnade innan, men det verkade för mig ändå, han använde det ganska löst. När jag tittar på din vision av tre skärmar och ett moln, verkar den ena skärmen vara den mest dynamiska när du tänker på mobiltelefoner, handdatorer, björnbär, iPhones, folk pratar om surfplattor. Kommer det ner från datorn eller kommer det därifrån. När jag tittar på allt det där och jag tänker på dina kamper i mobilen, och jag undrar hur det driver din strategi i mobilen och hur spelar Zune in i allt detta, eftersom du har fått mycket kritik med Zune , men din adoption har förmodligen varit en viss besvikelse. Jag vet att det är en bred fråga, men om du kan ta upp det?

ROBBIE BACH:  Det är faktiskt två frågor i en, så låt mig skilja på frågorna. Visst, när det gäller hur vi tänker kring segmenteringen på den marknaden, Jag tänker på enheter som du stoppar i fickan och pratar på, och jag tänker på enheter som du kan ha med dig som en annan klass av enheter.

Jag tänker på enheter som du kommer att vilja göra, där användarupplevelsen har tillräckligt med fastigheter, där du kan ha en rik upplevelse med vad jag kallar ett Windows 7 klass UI som en typ av enhet. De mindre enheterna kan ha ett bra användargränssnitt och vara väldigt interaktiva. Men det kommer att bli en annan formfaktor och ett annat användargränssnitt.

Så, i stort sett, när vi säger tre skärmar, säger vi liten bärbar skärm, den där medelstora skärmen, och så har vi den stora TV-skärmen. Nu, sanningen är att de alla kommer att blandas på någon nivå och faktiskt, när jag säger tre skärmar och ett moln skulle jag lika gärna kunna säga många skärmar och ett moln, eftersom du har mer än en PC-skärm i ditt hushåll. Du har mer än en TV-skärm i ditt hushåll. Och faktiskt i vårt hushåll har vi fem mobiltelefoner. Så det är faktiskt en strategi för många skärmar.

Med tiden kommer skillnaden mellan skärmarna från användarens perspektiv, när är jag på min telefon och när är jag på min PC, att suddas ut lite. Tjänsteleveransen kommer att bli kritisk, det är därför våra molnappletar är så viktiga. Det är därför jag fortsätter att prata om molnleverans, vad vi gör med Windows Live, vad vi gör med Xbox Live, varför Azure är så viktigt för oss, eftersom det verkligen kommer att göra det möjligt för oss att nå alla dessa olika skärmar.

Nu handlade din andra fråga om - jag börjar bli gammal. Zune, så Zune har varit kritiskt framgångsrik. Och hur Zune kommer att bli framgångsrik för oss i framtiden är att du bör se det som vår medietjänst på flera skärmar. Vi kommer att fortsätta att ha Zune-enhetens skärm.  Men nu har vi Zune på Xbox. Vi har Zune på datorn. Det finns andra platser dit Zune logiskt sett skulle kunna gå som vi inte får prata om ännu.  Och jag tror att många olika skärmar med den förmågan kan fungera.

Så anledningen till att jag är exalterad över den kritiska framgången. Önskar jag att vi säljer några fler Zunes? Självklart gillar vi alltid att sälja mer. Produkten mår bra. Men anledningen till att jag älskar den kritiska framgången är att vi har en fantastisk design. Vi har ett jättebra koncept. Nu måste jag hjälpa till att bygga varumärket. Jag måste flytta den för att få mer inflytande på skärmen, och när vi gör det tror jag att vi verkligen kan ta det till en högre nivå.

Det sista jag ska säga om Zune, du måste bestämma hur du tänker om Zune. Är Zune ett företag med kapacitet? Zune handlar till stor del om att leverera video och musik. Video och musik har affärsaspekter för oss, men processen att vara musikdistributör är ingen fantastisk P&L-affär. P&L-verksamheten är baserad på att sälja fler telefoner och fler Xbox-enheter, och fler datorer, och alla sådana saker.

Så, det är på det sättet, för att ge dig ett slags allmänt sätt att tänka på Zune och vart vi är på väg. Det var ett slags allmänt svar på en typ av allmän fråga, men förhoppningsvis ger det dig lite riktning.

Av ovanstående kan vi dra slutsatsen att Windows Mobile 7 nästan säkert kommer att tillkännages på Mobile World Congress, det kommer inte att se ut som det Windows Mobile vi för närvarande känner och älskar, att Zune kommer att komma till Windows Mobile 7, och att Microsoft har för avsikt att bli en av de överlevande i alla mobila OS shake-up, och har gott förtroende för sitt nya utvecklingsteam.

Läs hela transkriptet här.. (docx)