Perception vs Reality: Microsofts upplevda misstankar

Låt oss få det här klart. Microsoft planerar att släppa Office för Windows Mobile med lanseringen av Windows 10 nästa år. Alla vet detta, det är förväntat. Microsoft spelar inte längre favoriter med sin plattform, och det är bra.

När allt kommer omkring, om du vill att alla ska använda Skype, är det bättre att ha Skype överallt från iOS till BlackBerry 10.

På samma sätt, om du vill att alla ska använda Xbox Music, är det bättre att ha Xbox Music tillgänglig på alla plattformar. Appen fungerar bättre, och den är bättre.

Nu är det väl och bra, men då vänder vi oss till Windows Phone.

Alla Microsoft-tjänster finns, men inte lika bra som de är på andra plattformar. Det är väldigt lätt att avfärda Windows-fans som att kasta hissy-anfall varje gång Microsoft lanserar något först på andra plattformar. Men återigen, hur många gånger har detta hänt?

Fjärrskrivbordsappen, Skype. Microsofts nya Revolve(för iOS)-app och nu Microsofts prisade Office, med den nya uppdateringen för Windows Phone som lanseras NÄSTA SOMMER.

De appar som vi dock har är buggiga, röriga och sällan uppdaterade (oroa dig inte spelnav, vi tänker på dig ibland).

Hur är detta viktigt?

Vad är poängen med det här? Jag hatar helt klart inte Windows Phone och jag använder ingen annan plattform. Jag förstår vad Microsoft säger att de går för och hur de planerar att uppnå det. Men det är frågan här, du och jag och alla andra som läser detta är fans som gör det till vår sak att veta. Människor som inte är fans, människor som kanske inte är intresserade av de senaste nyheterna, se bara hur deras enheter och appar är värre än andra och de kommer att bli arga. Tro mig när jag säger att "för det större bästa" tenderar att inte fungera på människor mer än en gång. Så småningom kommer folk att se det som en ursäkt och sluta tro.

Jag kommer att vara riktigt rakt på sak här. Microsoft har misslyckats med att leverera.

Problemet med att Microsoft ger Office, Skype och andra appar till iOS och Android är inte att de får sina appar, det är att motsvarande appar inte är de bästa de kan vara på Windows Phone. Nu gillar vi alla att stapla på appar som Instagram och Tumblr för att de inte är de bästa de kan vara, tyvärr vad kan vi förvänta oss när Microsoft gör detta.

Bra exempel är Xbox-musik, Skype och Office för pissfattiga Microsoft-appar.

Nu kan man hävda att syftet med dessa appar är att dra in användare i Microsofts ekosystem som sedan kommer att översättas till försäljning av hårdvara. Det låter vettigt. Dessa tjänster är gratis, det är ingen affärsmässig mening här utan någon inkomstkälla från dem och till och med Microsofts miljarder är inte oändliga.

Nu då, vad händer när dessa konsumenter bestämmer sig för att prova Microsofts eget OS för en bättre upplevelse?

De kan inte använda ett touch-optimerat kontor, den mobila versionen av office är skitdålig, medieapparna är taskiga och Skype saknar funktioner som de kanske är vana vid.

Vad händer då?

Vad skulle resultatet bli då?

” det är väldigt tråkigt att våra produkter är bättre på andra plattformar än de är på våra egna. Det irriterar mig" twittrade en Microsoft-anställd, han fortsatte med att säga, "ok, upplys mig då. När du är ett mjukvaruföretag, hur tjänar du pengar på att ge bort programvara gratis till konkurrenten?”

Om plattformsbegränsningar är problemet, är det ännu mer fel på Microsoft eftersom de bygger plattformen. Allt är på dem. Hela det här debaclet med Office, Skype, Xbox Music luktar av dålig planering och koordination.

Mantrat finns kvar för användarna som alltid. Vänta på det. Något stort kommer att komma. Vänta. Vänta. Vänta. Snart. Mango, Apollo, Blå, Tröskel. När går Microsoft all in?

Glöm marknadsandelar, föreställ dig att Apple släpper Facetime för Android och Windows eftersom det var klart och de hade större marknadsandelar. Föreställ dig att iTunes för Mac kommer att bli skit eftersom det finns fler Windows-användare ändå.

Om Microsoft kan behandla sin egen plattform som skit och mata dem med buggyappar, vilket intryck ger detta utvecklare? Att Windows Phone-användare inte bryr sig om appens kvalitet?

Det är klart att Instagram inte bryr sig om att det är en beta, om vi kan stå ut med Lumia Storyteller Beta och Xbox Beta Music, varför skulle de bry sig?

Du kan prissätta 10 miljoner människor för att köpa dina billiga enheter om och om igen, men dessa 10 miljoner individer kommer inte att köpa en Windows Phone till sin nästa enhet om de hatar det. Inte heller deras vänner. Windows Phone baskas rutinmässigt på twitter av användare, sök bara på termen och se magin hända. "Jag hatar verkligen min Windows-telefon, skit är så skräp..." twittrar en användare, en annan tycker "Jag hatar min #htc #Windows-telefon av hela mitt hjärta. Varje dag tar det all kraft jag har för att inte krossa den i en miljon bitar.”

Det är verkligheten. Folk bryr sig inte om ett år senare, de bryr sig om just nu.”

Fortsätter det här kommer det inte att sluta bra. Microsoft kommer att fortsätta samla upp negativa mot att använda deras plattform. När /Build/ kommer, kommer de att kunna vända på sitt rykte eller kommer de att upptäcka att de har antänt sin egen plattform och skickat användare att springa för kullarna?