PCMag bekräftar mobiltelefonförsäljare mot Windows Phone 7

Mobilsäljare avvisar potentiella Windows Phone-köpare.

PCMag har gjort en hemlig shopper på vissa operatörsmobiltelefonbutiker och presenterat som en kund som letar efter en Windows Phone. Nästan allmänt guidades shopparen bort från den telefon de ville ha till en Android-telefon i huvudsak.

De skriver om sina erfarenheter:

At AT & T, säljaren var en nyligen konverterad iPhone till Android. Hon var entusiastisk över WP7-enheter och sa att Netflix fanns på WP7 och inte tillgänglig på hennes Android, och såg generad ut när hon ledde mig till AT&T:s ovårdade WP7-displayhylla. Den senaste WP7-telefonen, HTC HD7S, hade ingen demoenhet. Den enda livedemon jag såg var en LG Quantum med en skadad skärm (nedan till höger).

Nästa kl T-Mobile kiosk, den enda WP7-enheten som visades var en HTC HD7. Säljaren sa att WP7-plattformen var väl ansedd av tekniker, men att han personligen inte kunde rekommendera den eftersom han bar en Android-enhet. Han var uppenbarligen mer kunnig om Android-plattformen, och så småningom förvandlades sessionen till en iOS-bashing-fest.

vid en verizon återförsäljarkiosken, försökte en säljare helt klart avskräcka mig från att köpa en WP7-enhet helt och hållet. Inte bara verkade han inte känna till den grundläggande skillnaden mellan Windows Mobile och WP7, hans kiosk erbjöd inte ens WP7-enheter och sa att du bara skulle hitta WP7-demoprodukter i några av Verizons stora butiker.

"Ärligt talat, bara 1 av 500 kunder kommer hit och frågar efter en Windows-telefon", sa han. "Verizon kommer inte att rulla ut dem till kiosker förrän det presterar bättre på marknaden."

At Sprint, en säljare var imponerad av min insisterande på att prova en WP7-enhet (Sprint har bara på Windows Phone 7-modellen, HTC Arrive), men försökte ändå sälja mig den Android-drivna HTC Evo (som den han höll). När jag sa till honom att jag hellre skulle vänta på att en annan WP7-telefon skulle träffa Sprint, försökte han övertyga mig om att återvända den 24 juni för HTC Evo 3D.

Även om han sa att han gillade WP7-plattformen, sa han till mig: "Vi säljer vad folk vill ha. Det har inte funnits så stor efterfrågan, men jag tror att den växer. Igår kom någon in och letade efter den här telefonen."

Medan PCMag tillskriver problem med dålig utbildning och operatörsrelationer, föredrar vi att titta på lösningar. Svaret är enkelt – Microsoft bör erbjuda förmåner till säljare som säljer flest Windows-telefoner. Det kommer sannolikt att vara mycket effektivare än någon marknadsföringskampanj på flera miljoner dollar som tar in köpare till butiker bara för att förvandlas till Android-kunder av säljare.

Läs hela PCMag artikel här.